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“真沒想到，現在法院的訴訟服務也做到了互聯網+，文書一分鐘不到就能拿到手，給你們點個贊。”近日，市民高先生來到潁上縣人民法院訴訟服務中心，經訴訟引導員指導，在訴訟服務智慧艙前的智慧送達終端前，通過一系列操作，輕松領取到了法律文書。
 工作人員利用手機掃碼將當事人補充提交的材料放入智能云柜。
記者了解到，今年以來，潁上法院積極打造“智慧法院”。一系列“黑科技”的運用，讓市民辦事更方便。比如高先生當天領取法律文書，只要通過身份證和人臉識別進行電子簽名，即可輕松領取訴訟文書，改變了傳統“人等人”的模式。
走進潁上縣人民法院訴訟服務中心，記者在大廳左側見到兩排云柜。工作人員介紹，這種云柜是潁上法院今年剛引進的智慧信使系統。“當事人在后期的立案審查過程中，需要補充證據材料，可以直接將材料交由案件收管員掃描二維碼入柜。相應的法官手機上便會收到信息：在某某號云柜內，有他需要的材料。法官可以直接登錄將材料提走，取消了法官和當事人面對面環節，節約了收轉時間。”工作人員介紹，這種設施在阜陽法院系統內還是首次應用。
潁上法院訴訟大廳相關負責人介紹，如今群眾遇到糾紛大都知道拿起法律武器維護權益，但很多人反映，不知道需要準備哪些材料。為此，潁上法院分不同案由印制了45種立案清單。當事人可在訴服大廳自助服務區，對照立案清單準備所需要的各種材料。
記者了解到，潁上法院著力構建訴訟服務大廳、訴訟服務網、移動終端、12368訴訟服務熱線、巡回法庭相互融合的“廳網線巡”訴訟服務新模式，為群眾提供“一站通辦、一網通辦、一號通辦、一次通辦”的訴訟服務，讓群眾享受“指尖訴訟”的訴訟便利。
同時，潁上法院充分考慮老年人特殊群體，不斷推出適老訴訟服務舉措，并在訴訟服務中心設立“軍老孕殘綠色通道”，避免出現“數字鴻溝”。 |
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