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金融服務(wù)無小事 盡心為民暖人心

2021-9-6 09:02| 編輯: 王俠 | 查看: 11069| 評論: 0|作者: 劉爭

　　


　　“你好，麻煩幫我看看這些錢還能用嗎？” 近日，一位老人提著麻袋急匆匆走進(jìn)郵儲銀行界首蘆村鎮(zhèn)支行營業(yè)大廳，大堂經(jīng)理趕忙接過麻袋，打開一看，麻袋里全是殘缺的現(xiàn)金，而且有明顯的灼燒痕跡。大堂經(jīng)理將老人引導(dǎo)至貴賓室，遞上水后，詢問老人事情經(jīng)過。
　　
　　原來，老人在當(dāng)?shù)亟?jīng)營了一家超市，因夜晚疏忽導(dǎo)致店面著火，超市里大量的現(xiàn)金也沒能幸免。老人看著破損的現(xiàn)金心痛不已，將現(xiàn)金裝進(jìn)麻袋運送至郵儲銀行，在運送過程中因操作不當(dāng)造成了二次損失。郵儲銀行大堂經(jīng)理將情況反饋至營業(yè)主管，營業(yè)主管決定抽調(diào)柜員上門為老人整理現(xiàn)金。在整理的過程中郵儲銀行工作人員為老人宣傳了殘損幣的兌換標(biāo)準(zhǔn)，告知老人可將現(xiàn)金存入銀行，保障現(xiàn)金安全的同時還能增值。“太感謝你們了，這場火不僅燒掉了貨物，還燒掉了我辛苦賺來的血汗錢，謝謝你們幫忙挽救損失！”老人連連向郵儲銀行工作人員道謝。
　　
　　據(jù)悉，急客戶所急，憂客戶所憂，為民服務(wù)解難題，是郵儲銀行界首市支行前進(jìn)的方向。近年來，為切實提升老年人面對金融服務(wù)的獲得感與幸福感，郵儲銀行界首市支行時刻關(guān)注老年人金融服務(wù)需求，從老年人角度出發(fā)，為其提供高效便捷溫暖的金融服務(wù)。

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