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郵儲銀行太和縣支行配合開展社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點現(xiàn)場交叉互評工作

2022-7-20 10:12| 編輯: 戴斐 | 查看: 21879| 評論: 0

　　為加強全縣社會保障卡發(fā)行經(jīng)辦服務(wù)，規(guī)范社會保障卡“一站式”銀行服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)，進一步提升社會保障卡（以下簡稱“社保卡”）利民、便民、為民的服務(wù)能力，7月12日至13日，郵儲銀行太和縣支行抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干與縣人社局工作人員及其他商業(yè)銀行員工，組成7個交叉互評小組，冒著酷暑，深入一線，以“辦事群眾”和“工作檢查者”的雙重角色，對全縣107家社保卡合作銀行服務(wù)質(zhì)量進行現(xiàn)場交叉互評工作。

　　據(jù)悉，本次交叉互評工作主要通過“四看”開展。一是看標識、宣傳。查看社保卡合作銀行服務(wù)網(wǎng)點是否在醒目位置擺放社會保障卡辦理宣傳牌，是否設(shè)置專門的社會保障卡經(jīng)辦柜臺。二是看設(shè)備。查看社保卡合作銀行服務(wù)網(wǎng)點是否配置制卡機、讀卡器、密碼鍵盤等制卡發(fā)卡必需設(shè)備。三是看經(jīng)辦、服務(wù)。現(xiàn)場查看社會保障卡業(yè)務(wù)辦理的流程是否規(guī)范，業(yè)務(wù)人員是否使用本人系統(tǒng)賬號登錄，是否熟練操作。四是看臺賬。仔細核查社保卡預(yù)制卡的入庫、出庫、發(fā)放和知情告知書等臺賬是否詳實和如實簽訂。

　　此次互評活動，不僅促進銀行機構(gòu)切實做好社保卡“一站式”服務(wù)，全力保障持卡群眾安全便捷用卡，為全縣居民服務(wù)“一卡通”建設(shè)打下堅實的制卡保障基礎(chǔ)，而且也是銀行間互相學(xué)習(xí)的機會。（張騰飛）

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