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看到“潁淮新聞”客戶端、“阜務為民”小程序上的答復，退伍老兵韓開建直言安心又暖心。不久前，他在平臺咨詢了退伍證丟失問題，得到了市、縣兩級退役軍人事務局的關注和幫助。 韓開建已退伍多年，退伍證此前不小心遺失。眼下，原所在部隊已經裁撤，家里只找到一個部隊發的飛機修理二級證書，不知道能否依此憑證，辦理退役軍人相關榮譽，“急切盼回復！” 接到問題轉辦后，阜陽市退役軍人事務局第一時間與韓開建取得聯系，了解相關情況，并與阜南縣退役軍人事務局對接，查找有關檔案。但在阜南縣未找到相關檔案，市退役軍人事務局又接棒尋找，最終在市級檔案里查找到證明材料。隨后，通知韓開建領取材料，按流程辦理相關事宜。韓開建接到電話后，喜不自勝。 通過平臺問詢倍感安心的，還有網友“此有一半”。該網友是阜陽醫保參保職工，近期要到合肥看病，想咨詢職工醫保能否報銷，是否需要提前備案。 針對網友關心的問題，市醫療保障局結合政策給予回復：根據我市有關文件規定，經異地就醫備案后，參保人員異地門診產生的費用可以使用個人賬戶直接結算。對于辦理過備案手續的“異地安置人員”“異地長期居住人員”“長期駐外工作人員”，可以在備案地享受普通門診保障待遇，按照統籌地區醫保報銷政策執行，即可以享受阜陽市市域內同等待遇。 網友“8028”咨詢，家人參加了山西省臨汾市城鄉居民醫保，想咨詢門診慢特病能否跨省直接結算。 接到問題轉辦后，市醫療保障局回復表示，阜陽市已于2022年初啟動跨省門診慢特病直接結算工作，目前已全部完成測試，并將有關材料上報國家醫保局，待國家醫保局驗收后即可上線，預計本月底即可實現高血壓、糖尿病、惡性腫瘤放化療、尿毒癥透析、器官移植術后抗排異等5個門診慢特病跨省直接結算。“具體到您家人門診慢特病的報銷政策，由于參保地在臨汾市，需要您咨詢臨汾市醫保經辦機構。” 網友“天涯”比較關心城鄉公交，其在平臺留言，“什么時候能開通市區到阜南縣新村鎮的城鄉公交？” 對此，市交通運輸局回復表示，阜陽市興潁城鄉公共交通有限公司負責全市城鄉公交客運服務。按照《阜陽市人民政府辦公室關于印發〈阜城三區城鄉公交一體化實施方案〉的通知》（阜政辦秘〔2021〕51號）文件要求，興潁城鄉公共交通有限公司的經營許可范圍限阜城三區，阜南縣新村鎮不在此范圍之內，所以暫時無法開通。如要延伸，需阜南縣和潁州區兩地政府溝通協商，并經批準后方可實施。 “您反映的情況，我們會及時反饋給主管部門，期待能夠早日實現您的愿望。”市交通運輸局有關負責人說。 |
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