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記者昨日從市緊急救援中心獲悉，近日，阜城120急救電話的呼入量和出車量明顯上升。市緊急救援中心提醒：新冠肺炎無癥狀感染者、輕癥患者請(qǐng)勿撥打120熱線，請(qǐng)為急危重癥患者留出急救熱線通道。 市緊急救援中心調(diào)度科科長(zhǎng)毛海燕介紹，近日120急救電話的呼入量和出車量明顯上升，其中120每天呼入量由原來的近500個(gè)增加到現(xiàn)在的約800個(gè)。隨著呼入量的增多，急救車派車也在增加，原來每天約170次，最近高峰期250次。急救電話接聽資源和急救車派車資源都十分緊張，導(dǎo)致一些急危重癥患者在呼叫120尋求幫助時(shí)遇到困難。 導(dǎo)致這種情況的主要原因，一是冬季是呼吸道和心腦血管等基礎(chǔ)疾病高發(fā)期，二是目前120急救電話還會(huì)接收到部分發(fā)熱患者、新冠病毒無癥狀感染者以及輕癥患者的咨詢電話，有些患者還會(huì)要求急救車前往送醫(yī)。這些非緊急的電話，擠占了120的急救資源。 為此阜陽市緊急救援中心呼吁：新冠病毒無癥狀感染者、輕癥患者及發(fā)熱患者請(qǐng)勿撥打120，為急危重癥患者留出急救生命通道。120是受理緊急醫(yī)療救助的專線電話，受理能力是有限的，對(duì)于新冠肺炎疫情防控問題，120調(diào)度人員無法給出準(zhǔn)確的答復(fù)，不當(dāng)撥打急救電話會(huì)占用急救資源，使需要緊急救助的求救電話不能及時(shí)受理，間接地造成他人生命權(quán)益受到侵害。 為確保120急救生命線暢通，急救專家建議廣大市民朋友如有疫情防控相關(guān)政策咨詢，請(qǐng)撥打政務(wù)服務(wù)便民熱線12345；如有個(gè)人健康管理、就醫(yī)指導(dǎo)等問題，請(qǐng)咨詢阜陽市健康熱線12320或所在地醫(yī)療機(jī)構(gòu)值班電話。此外，按照目前最新疫情防控規(guī)定，發(fā)熱患者如需就醫(yī)可在做好個(gè)人防護(hù)下，盡量不乘坐公共交通，采取“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”方式自行前往就近社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)熱診室或發(fā)熱門診就診。 如遇突發(fā)急危重病情或突發(fā)緊急意外時(shí)，可按照以下流程撥打“120”急救電話：保持沉著冷靜，簡(jiǎn)要明確表述患者情況：暈倒、心臟病發(fā)作、呼吸困難、創(chuàng)傷等，盡量提供受傷人數(shù)及原因；說清具體地點(diǎn)，準(zhǔn)確報(bào)清患者所處具體位置；配合調(diào)度員問詢，提供患者具體情況，如患者的年齡、性別、人群特點(diǎn)、既往病史等。保持聯(lián)系暢通，留好聯(lián)系人及聯(lián)系電話，以便院前急救工作人員聯(lián)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)和指導(dǎo)自救。適時(shí)掛斷，得到當(dāng)班調(diào)度員提示后方可掛斷電話。 |
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