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阜務為民
每天在家都能聞到一股異味，網友“君君”為此非常鬧心。近期，她通過阜陽市“兩有三解”平臺反映了這一問題。平臺將問題轉辦至網友所在社區，工作人員迅速行動，幫助網友解決了煩心事。 網友“君君”家住臨泉縣田橋街道前王樓社區后王樓村，據她回憶，大約兩三年前，她家附近開了一家制作豆芽的小作坊。“一開始異味還不是太大，后來，作坊主把制作豆芽所用的廢水直接排入屋后的水溝，時間一長，水溝變臭，環境也變差了。”網友“君君”說。 “君君”家離水溝很近，她和家人從去年開始一直受異味困擾。期間，她曾多次與作坊主溝通，但效果并不明顯。“君君”了解到，阜陽市“兩有三解”平臺可以幫助群眾解決煩心事。1月29日，她通過“阜務為民”小程序留言，希望尋求政府的幫助。 接到問題轉辦后，前王樓社區立即組織工作人員向臨泉縣市場監督管理局匯報，隨后，市場監督執法人員和社區工作人員一同前往現場了解情況。經查，該豆芽作坊并未取得相應的生產經營許可證，執法人員對其進行了關停取締處罰。社區工作人員還協調船只，打撈水面上的漂浮物，抽排臟水臭水，對水溝進行了疏通清淤改造。 2月6日，前王樓社區通過平臺給網友“君君”回復，并邀請她現場查看治理情況。“君君”對處理結果非常滿意，她表示：“水質變好了，我們現在在家已經聞不到異味了，前后對比特別明顯。”她通過“兩有三解”平臺對社區的高效服務打出5星好評，并評論道：“感謝市場監管部門和社區工作人員，把這件民生小事辦成了暖心實事。” 前王樓社區黨支部書記任文龍告訴記者：“解決好網友反映的問題后，我們還組織工作人員對轄區內小作坊進行排查，及時解決污染和異味問題。”排查中，發現前王樓村有一家煉油工坊散發異味，附近居民表示不堪忍受，幾戶人家已搬離。 經查，該煉油工坊各項證件齊全，但經田橋街道環保辦檢驗，其廢氣排放超標。工作人員對經營者進行批評警告，要求其凈化排放氣體，并與經營者多次溝通，幫其尋找到一處遠離居民區的生產地點，為周圍群眾解決了一件煩心事。 任文龍說：“‘兩有三解’平臺讓我們和群眾之間貼得更近，通過群眾的留言，我們能更好地了解大家的所思所想，真正為群眾多做實事。” |
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