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阜務為民
“2023年增值稅小規模納稅人減免增值稅等政策剛一發布，稅務部門工作人員就通過直聯互動平臺與我取得聯系，并發送相關政策的輔導內容，幫助我們更好地了解政策，這幾年的‘便民辦稅春風行動’真是暖心又便捷?！弊蛉?，潁東區某廣告公司負責人王丹鳳高興地對記者說。 王丹鳳提到的“便民辦稅春風行動”，是潁東區稅務部門近十年來持續打造的稅收服務“品牌”，每年圍繞省、市稅務局部署的主題推出一攬子便民舉措，并在此基礎上不斷創新完善，旨在提高納稅人的滿意度。 “兩員”服務是去年潁東區稅務部門推出的“春風行動”創新服務項目之一，由兩個重點項目服務專班分別對接潁東經濟開發區、潁東化工園區，建立“兩員”服務機制，為涉項企業提供“點對點”服務。截至2022年底，累計推出惠企利民措施54類642條，辦稅成本明顯降低、辦稅方式更加便捷、辦稅體驗持續向好、營商環境不斷優化。 2023年以來，潁東區稅務部門開展“新春訪千企、服務大提升”活動，問需求、送政策、聽建議、解難題。確定重點知名企業、規上限上企業、新成立的大規模企業、涉稅專業機構等1000戶走訪對象，實行走訪信息收集、走訪進度跟蹤通報、走訪對象訴求建議及辦結情況匯總反饋、走訪重點難點問題協調攻堅、走訪工作成果評估分析等工作機制。走訪工作班子通過實地、電話、微信等方式，了解政策宣傳、涉稅咨詢、辦稅服務、權益維護等情況，全面征集納稅人的需求。截至目前已收集相關意見32條，并及時解決反饋。 潁東區稅務部門相關負責人介紹，今年將對照優化稅收營商環境要求，以“便民辦稅春風行動”為契機，結合實際創新創優推出一批舉措，讓納稅人享受到實實在在的便利、真真切切的紅利。 |
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