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3·15，多家協會商超承諾

2023-3-15 09:09| 編輯: 謝珊珊 | 查看: 9494| 評論: 0|作者: 記者 牛桂芹 通訊員 王晨曦|來自: 潁州晚報

　　今天是“3·15”消費者權益日。昨日，記者從市市場監督管理局獲悉，我市圍繞中消協確定的今年消費者權益日“提振消費信心”主題，陸續組織廣大經營者、行業協會和消費者，積極開展形式多樣的消費教育和消費者權益保護活動。
　　
　　昨日，在市市場監管局工作人員的見證下，市保險協會、市餐飲商會、市美容美發協會、市建筑裝修協會，阜陽綠色步行街、阜南天阜嗨街、太和翰林廣場及經營戶代表，阜陽百貨大樓、阜陽商廈時代廣場、萬家福超市、國貿商城、和華千百意、潁東方圓薈、吾悅廣場、潁泉萬達、華聯集團等商超，共同發出倡議，承諾“誠信”等，為進一步優化消費環境、促進放心消費、“提振消費信心”作出積極貢獻。
　　
　　上述單位在倡議中表示，為落實企業消費維權主體責任，更好地保護消費者合法權益，依據相關法律法規，作出如下承諾——
　　
　　重視消費者權益保護工作，強化誠信意識，嚴格執行國家有關消費者權益等法律法規和行業規范，自覺履行消費維權第一責任人義務，不以任何方式損害或者限制消費者合法權益。
　　
　　接受各級市場監管部門、消費者組織等對本企業商品和服務的監督，接受并自覺配合市場監管部門、消費者組織對本企業消費糾紛的調解。
　　
　　依照《消費者權益保護法》等相關法律法規規定，公平公正開展消費者權益保護工作，認真處理消費者投訴，及時化解消費糾紛，暢通維權渠道。
　　
　　實行線下實體店7日無理由退（換）貨服務，自覺接受消費者和行業監管部門的監督。嚴格遵守《安徽省線下實體店無理由退貨指引（試行）》規定，主動明示退貨范圍、退貨條件、退貨時限、退貨流程。凡是消費者在本店購買的商品，只要不影響二次銷售，均可憑購物憑證，到店享受快速、便捷、無障礙退（換）貨。認真落實首問負責制、先行賠付制，積極承擔社會責任。

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