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“我頭一天下午2點多在阜陽市‘兩有三解’平臺上反映問題，第二天就看到有人在落實。”提起自己反映的問題獲得及時解決，潁州區袁集鎮人大代表張紅偉豎起大拇指。 張紅偉家住潁州區天瑞名城小區，出門常經過福田路商業街。前段時間，他發現福田路兩側的行道樹長勢過旺，茂盛的枝葉遮擋了沿街商鋪的門頭。“進入春季，樹木枝葉越來越繁茂，遠遠看去，像給門面蒙上了蓋頭，看不清各商鋪的門頭，市民尋找店鋪存在不便。” 福田路中段一家餐飲店老板劉先生介紹：“新客人根據地圖導航找我們店，通常到店附近，卻因為樹葉遮擋不知道具體是哪一家。”某品牌電動車店主韓女士也表示，精心制作的門頭被樹葉一擋，一定程度影響了生意。張紅偉實地調查發現，該商業街大部分商戶對此有意見，但不知該向哪個部門反映，只能“望樹興嘆”。 “找‘兩有三解’幫忙！”張紅偉想到，可以通過阜陽市“兩有三解”平臺的“人大信箱”，替商戶們反映遇到的難題。4月21日，他在平臺上的“人大信箱”版塊留言：希望相關部門能助商紓困，對行道樹的枝葉適當修剪，讓商戶的招牌露出來，營造良好的經營環境。 收到留言后，阜陽市“兩有三解”平臺將問題轉辦至市城管執法局，局屬市園林管理處立即安排綠化工作人員到現場查看。經調查走訪，發現情況屬實，當即安排4名園林養護工人對300多米福田路兩側的行道樹進行修剪。“我們結合代表和商戶的建議，去除了行道樹的下垂枝、低矮枝、上抽枝杈分支點，經過施工，枝葉遮擋門頭的情況已整改完成。”市綠化大隊工作人員李向南介紹。 4月26日，記者來到福田路商業街，發現路邊的行道樹都被“理了發”，商戶的門頭亮堂起來，遠遠就能看清各家的店名和招牌。據統計，此次修剪行道樹67棵，近50家門店受益。“行道樹枝葉修剪后，店門口變得整潔利落，商業街也更有煙火味兒啦。”商戶張大姐說。 市園林管理處管理科負責人范軍華表示，該處已要求養管單位嚴格按照操作規程和技術要求，及時對各主次干道、廣場游園的植物進行整形修剪。同時加強巡視巡查，發現問題及時整改，更好地便民惠企、保障發展。 “市城管執法局解決了商戶的難點，點贊！”張紅偉通過阜陽市“兩有三解”平臺給市城管執法局打出5星好評。“平臺為人大代表開辟了反映問題的渠道，手指一點就能為百姓發聲，這讓我履職更高效。”張紅偉說。 |
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