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5月4日上午，市委書記孫正東在市信訪局接待信訪群眾，面對面傾聽訴求，現場解決群眾反映的問題。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真傾聽群眾呼聲，用心用情用力為群眾排憂解難。市委常委、市委秘書長王波參加。 “項目單位拖欠我們工資30多萬元，一直沒有兌現。”“我們購買的商品房遲遲未能交房，請政府幫助解決。”孫正東認真傾聽每一位信訪人反映的問題，仔細詢問有關情況，對群眾訴求一一給予答復，現場協調解決問題。他說，要把解決拖欠農民工工資問題作為義不容辭的責任，市人社局要幫助他們厘清債權債務，調查核清事實，依法依規做好清欠工作。“保交樓”是關系群眾切身利益的民生工程，要壓實屬地責任和企業主體責任，用好用足政策，加快推進項目竣工交房，切實維護購房人合法權益。相關部門要全程跟蹤問效，及時反饋結果，給信訪人一個滿意答復。 孫正東在接訪時強調，信訪反映民心、民意、民生，事關群眾切身利益和社會和諧穩定。要增強做好信訪工作的責任感，以“將心比心”的態度、“馬上就辦”的速度、“辦就辦好”的力度，堅持實事求是、依法依規、公平公正，切實幫助群眾解決好操心事、煩心事、揪心事。要鉚足實干之勁，推深做實“黨建+信訪”“清單+閉環”“倒查+問責”“專項整治+系統治理”工作機制，完善矛盾糾紛排查化解機制加強源頭治理，注重初信初訪防止信訪上行，因案施策、專班辦理全力化解積案，更加有效減存量、控增量。要完善聽民意解民憂的機制，用好“兩有三解”平臺，推深做實“民生呼應”快速通道，全域推廣“四事四權”工作法，落實好領導干部公開接訪、常態下訪等制度，大興調查研究，及時了解問題、破解難題，實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益。 孫正東要求，要壓實各地各部門黨委（黨組）主體責任、主要負責人“第一責任人”責任和分管負責人直接責任，發揮好各級信訪部門牽頭抓總作用，加強督查督辦，以責任落實倒逼信訪問題得到有效解決，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感和安全感。 |
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