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阜務為民
“這二維碼掃一掃就能解決用電問題，還不用出村了，可真方便。”5月16日，太和縣舊縣鎮大張村村民張純紅高興地說。 近日，太和縣供電公司與舊縣鎮大張村委會簽訂“村網共建”電力便民服務點合作協議，派駐電力客戶經理作為值班人員，按周入駐開展電力便民服務工作，為村民提供線上辦理電費繳納、業擴報裝，線下辦理用電咨詢、故障報修等業務一站式服務。 針對當地用戶用電訴求問題，太和縣供電公司在大張村電力便民服務點創建“太電搶修云平臺”，用戶通過掃描二維碼，填寫報修信息，可實時查看維修進度，確保隨時為村民提供便捷高效的優質供電服務，打通農村供電服務“最后一百米”，實現村民辦電不出村。 下一步，太和縣供電公司將持續提升優質服務水平，履行好社會責任，更好地滿足客戶用電需求，為人民美好生活提供堅強電力保障，助力鄉村振興全面提速。 |
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