裝修的“坑”，怎樣避？

臨泉居民葛某因住宅裝修問題與負(fù)責(zé)裝修施工的劉某發(fā)生糾紛，遂將劉某訴至法院。近日，法院審理了這起家庭裝修糾紛案。

　　近年來，裝修糾紛頻發(fā)，其中不乏是因?yàn)闃I(yè)主陷入施工方的“坑”，缺乏維權(quán)意識(shí)，導(dǎo)致維權(quán)難。昨日，記者梳理了常見的裝修糾紛類型，法官對(duì)此作出提醒。

　　案例

　　2021年4月，臨泉居民葛某有一套房子需要裝修，后經(jīng)熟人介紹，葛某與從事裝修的劉某達(dá)成口頭協(xié)議，由劉某為葛某的住宅進(jìn)行裝飾裝修。

　　在此后的裝修施工中，葛某與劉某因如何施工產(chǎn)生了糾紛，便要求與劉某解除口頭協(xié)議，并要求劉某賠償因房屋質(zhì)量受損而產(chǎn)生的費(fèi)用及購買裝修材料的費(fèi)用。二人協(xié)商不成后，葛某將劉某訴至臨泉法院。

　　近日，臨泉法院審理后認(rèn)為，原告葛某未提供相關(guān)證據(jù)證明其房屋質(zhì)量、材料等經(jīng)濟(jì)損失的主張，故駁回了其訴訟請求。

　　說法

　　臨泉法院民二庭法官介紹，該案作為一起常見的涉家庭裝修糾紛，反映了此類糾紛的典型特征：一是裝修雙方或不簽訂書面合同，或僅簽訂一份簡單的合同，對(duì)事實(shí)爭議較大；二是裝修雙方欠缺保存證據(jù)意識(shí)，發(fā)生糾紛后對(duì)案件事實(shí)描述多、舉證少，案涉標(biāo)的額較小，但鑒定費(fèi)用高，一旦發(fā)生糾紛訴訟成本較高，導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)難。

　　提醒

　　房屋裝修糾紛頻發(fā)，主要是因?yàn)橄M(fèi)者法律、維權(quán)意識(shí)不高，最終掉入了裝修方設(shè)的“坑”里。業(yè)主在裝修中如何避“坑”？法官結(jié)合審判實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，列出了裝修過程中可能遇到的法律爭議點(diǎn)，指出規(guī)避和解決的方法并作出提醒：

　　1、熟人介紹型

　　日常生活中，有些業(yè)主怕麻煩，就直接通過熟人介紹裝修人員。這種裝修多為口頭約定，價(jià)格不明確或僅僅約定總價(jià)，導(dǎo)致后期維權(quán)困難重重。尤其是涉及裝修項(xiàng)目變更、工期延誤、材料調(diào)整等事項(xiàng)時(shí)，一些業(yè)主面臨舉證不能的問題。

　　提醒：需要裝修時(shí)，最好選擇有資質(zhì)的正規(guī)公司。此外，如果是熟人介紹，也要重視簽訂書面合同，畢竟有合同才有約束和保障，而且最好就價(jià)款、工期等事項(xiàng)進(jìn)行明確約定，并留存證據(jù)。

　　2、掛羊頭賣狗肉型

　　一些個(gè)人打著知名品牌裝修公司分公司的名義進(jìn)行宣傳，而實(shí)際上簽訂合同時(shí)卻以個(gè)人名義簽訂，并無營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)施工資質(zhì)。有的則是簽訂主體與加蓋公章不符，以致后期產(chǎn)生糾紛時(shí)，責(zé)任主體不明確，業(yè)主主張權(quán)利時(shí)阻礙重重。

　　提醒：業(yè)主在簽訂合同時(shí)一定要注意審查合同上裝修公司名稱、加蓋的公章與營業(yè)執(zhí)照是否相符，并審核其施工資質(zhì)。

　　3、低價(jià)套餐優(yōu)惠型

　　一些裝修公司打著做優(yōu)惠、口碑的旗號(hào)推出低價(jià)套餐，實(shí)則是吸引部分客戶交錢后直接跑路。有的是裝修部分工程后消失不見，讓業(yè)主進(jìn)退兩難。

　　提醒：在選擇裝修公司時(shí)，多去實(shí)際施工現(xiàn)場查看，篩查裝修公司的潛在風(fēng)險(xiǎn)，注意從全國企業(yè)信息公示系統(tǒng)查看裝修公司的資質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)提示。

　　4、半途加價(jià)型

　　一些業(yè)主雖然簽訂了裝修合同，但是未明確價(jià)格組成以及材料具體信息，例如品牌型號(hào)、顏色、數(shù)量、等級(jí)等，在裝修中容易引發(fā)增項(xiàng)及偷換材料造成品質(zhì)降低，產(chǎn)生工程質(zhì)量問題。

　　提醒：工程價(jià)款是裝飾裝修合同的重要組成部分，所以在合同中要盡量明確價(jià)款構(gòu)成、裝修范圍及內(nèi)容，防止后期增項(xiàng)和更換材料。報(bào)價(jià)單中材料規(guī)格、施工工藝、主材輔材等內(nèi)容盡量約定詳細(xì)，這樣一來即使產(chǎn)生糾紛，后期需要鑒定時(shí)，也能減少很多爭議項(xiàng)。

　　5、質(zhì)量堪憂型

　　一些市民裝修后，沒過多長時(shí)間就出現(xiàn)了“墻皮鼓包”等質(zhì)量問題。但對(duì)其保質(zhì)期、如何維權(quán)等不熟悉，導(dǎo)致權(quán)益無法保障。

　　提醒：住建部發(fā)布的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》規(guī)定，在正常使用條件下，住宅室內(nèi)裝修工程的最低保修期限為二年；有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。因此，業(yè)主發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量不合格時(shí)，要做好取證，例如對(duì)雙方溝通過程中的微信聊天記錄、短信、視頻進(jìn)行保存等。

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