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社區(qū)：動(dòng)員業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)維修電梯，協(xié)調(diào)業(yè)主和物業(yè)關(guān)系
6號(hào)樓1號(hào)電梯停運(yùn) “我家所在的單元樓是高層住宅，有2部電梯，其中一部壞了8個(gè)多月，住戶出行很不方便。”10月7日，市民李先生向本報(bào)新聞熱線2256110反映，他們?cè)啻蜗蛐^(qū)物業(yè)反映并要求其盡快維修，但問題遲遲未能解決。 事情究竟是怎么回事？昨日，記者進(jìn)行了探訪。 電梯壞了8個(gè)月 上下樓很鬧心 李先生家住阜城潁南春天小區(qū)6號(hào)樓。他告訴記者，6號(hào)樓有兩部電梯，8個(gè)多月前1號(hào)電梯出現(xiàn)故障不能運(yùn)行，該單元樓78戶業(yè)主只能使用一部電梯上下。 “我們這棟樓居住的老人、小孩較多，每天早晨、中午和晚上，電梯前就擠滿了等待上下樓的人，有時(shí)能排到單元樓外。”李先生說，他家住在28層，上班和下班出行高峰期，他常常需要等20多分鐘才能乘上電梯；如果從步梯下樓，耗時(shí)同樣很久，十分不便。 昨日11時(shí)45分，記者來到涉事小區(qū)6號(hào)樓，發(fā)現(xiàn)李先生反映的情況屬實(shí)。這棟樓僅有2號(hào)電梯正常運(yùn)行，1號(hào)電梯處于停運(yùn)狀態(tài)。 “我家離學(xué)校挺近的，可由于等電梯要很久，以前我上學(xué)常常遲到，現(xiàn)在不得不提前半小時(shí)起床。”剛放學(xué)回來的小學(xué)生小明（化名）說。 擔(dān)心再次被困電梯 記者采訪發(fā)現(xiàn)，潁南春天小區(qū)除了6號(hào)樓的住戶因電梯停運(yùn)產(chǎn)生困擾外，7號(hào)樓的住戶也因電梯故障苦惱已久。 “7號(hào)樓的2號(hào)電梯也壞了幾個(gè)月，孩子每次上學(xué)前、放學(xué)后，電梯總是‘供小于求’，我們都盡量讓孩子先乘坐。”家住7號(hào)樓的王先生說，住戶們?cè)啻蔚轿飿I(yè)辦公室反映，但一直無人維修解決。 更讓7號(hào)樓住戶擔(dān)心的是，2號(hào)電梯不能使用的情況下，1號(hào)電梯還時(shí)常發(fā)生轎門打不開、困人的事情。“我今年以來就被電梯困住過3次，時(shí)間最久的一次長(zhǎng)達(dá)30多分鐘。”住在7號(hào)樓的左先生說，如今他在小區(qū)里乘電梯時(shí)常常擔(dān)心再次被困。 記者了解到，潁南春天小區(qū)6號(hào)樓與7號(hào)樓都是高層住宅，每棟樓有78戶居民，兩棟樓都只有一部電梯能使用，確實(shí)給住戶日常生活帶來了極大不便。 資金問題是主因，沒有“公維”修理難 電梯出現(xiàn)故障后，小區(qū)物業(yè)為什么不及時(shí)維修呢？ 管理該小區(qū)物業(yè)的安徽羽翔物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人張先生稱：“沒能及時(shí)維修的主要原因，是資金問題。”今年2月，6號(hào)樓的1號(hào)電梯鋼帶損壞需要更換，7月份7號(hào)樓的2號(hào)電梯也出現(xiàn)了同樣問題。他們向小區(qū)電梯的維保公司——阜陽(yáng)市奧菱電梯有限公司詢價(jià)后，被告知2部電梯鋼帶更換等費(fèi)用總計(jì)需7萬(wàn)余元。 “之后，我們考慮申請(qǐng)房屋公共維修資金對(duì)這2部電梯進(jìn)行維修。”張先生說，不料，物業(yè)工作人員到潁州區(qū)住房保障中心查詢后得知，潁南春天小區(qū)很多業(yè)主并未繳納房屋公共維修資金，因此不具備使用條件。 物業(yè)公司是否可以先行墊付資金進(jìn)行維修呢？張先生稱，該小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率很低。比如，6號(hào)樓與7號(hào)樓共156戶居民，目前只有12戶繳納了物業(yè)費(fèi)。 “我們?cè)啻魏蜆I(yè)主溝通，有些業(yè)主擔(dān)心繳納物業(yè)費(fèi)后物業(yè)公司跑路，我們則擔(dān)心先行墊付資金維修電梯后，業(yè)主仍不愿意繳納物業(yè)費(fèi)。”張先生說，對(duì)此，物業(yè)公司拿不出更好的方案來解決問題。 動(dòng)員業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)，先行維修電梯 記者從潁州區(qū)文峰街道三里崗社區(qū)黨群服務(wù)中心了解到，潁南春天小區(qū)為拆遷安置小區(qū)，前5年的物業(yè)費(fèi)由政府補(bǔ)貼一半，物業(yè)費(fèi)為每平方米1.1元，業(yè)主每平方米只需繳納0.55元物業(yè)費(fèi)。 “5年的補(bǔ)貼到期后，小區(qū)原來的物業(yè)公司撤離，現(xiàn)在的物業(yè)公司是去年11月份進(jìn)駐的。”三里崗社區(qū)黨群服務(wù)中心工作人員說，現(xiàn)在，該小區(qū)物業(yè)費(fèi)為高層每平米0.88元、矮層每平方米0.58元。一些業(yè)主不愿意繳納物業(yè)費(fèi)，導(dǎo)致物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)困難。對(duì)此，他們將動(dòng)員潁南春天小區(qū)業(yè)主積極繳納物業(yè)費(fèi)，由社區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)代收，電梯維修后，再將剩余物業(yè)費(fèi)轉(zhuǎn)交給物業(yè)公司，并積極協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，消除業(yè)主與物業(yè)公司之間的隔閡。 |
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