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說起調解工作，阜南縣苗集鎮唐坡村人民調解委員會調解員劉彪用“熱愛”兩個字來形容。“只有自己滿腔熱情，才能讓群眾的心熱乎起來。”哪怕是一件很小的糾紛，他都十分熱心。“只要能換位思考、立場公正，矛盾就會迎刃而解。” 昨日，記者聯系上劉彪時，他正忙于村里一起土地糾紛的調解。 “雙方各執一詞，誰也不肯讓步。”劉彪說話聲音沙啞，今年雖然已經57歲，但工作起來仍像是上了發條的“鋼鐵俠”，大腦高速運轉，嘴巴不停說話。 兩位當事人因地界糾紛積怨已深，還曾發生過肢體沖突。為防止雙方矛盾進一步激化，劉彪決定和村干部前往現場進行走訪和測量……目前，該事還在進一步調解中。 “在村里調解無大事小事之分，小事也可瞬間爆發，引發嚴重后果。”劉彪說，前兩天，村里就有兩個鄰居因為一只雞爭得不可開交。 當時，劉彪拿出斷案的“絕活”，讓他們各自說出雞的特點后，通過分析基本得出了答案。 但是，另一方仍不肯罷休。為緩和雙方的情緒，劉彪拿出下一個方案：帶著雞來到兩家中間的路口，讓雞“自認家門”，給雙方一個臺階下。果然，如劉彪判斷的一樣，正是東邊一戶的雞。另一戶自知理虧，只好作罷。 劉彪告訴記者，在村里調解糾紛不僅要有調解技巧，還要有法律知識、人之常情、科學理論以及心理知識。 憑借一顆強烈的責任心，以及一股鍥而不舍善鉆研的精神，幾年來，劉彪共調處各類矛盾糾紛800余件，化解成功率達99%，獲評“阜陽市優秀人民調解員”等榮譽。 對于此次榮獲“全國模范人民調解員”稱號，劉彪自覺肩上的擔子更重了。“一句話，干就成了。”劉彪笑著說，讓村里少一些糾紛多一些和諧，是他最大的心愿。 |
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