——專訪潁上縣人民政府副縣長(zhǎng)徐兵

　　“今年以來(lái)，潁上縣深入落實(shí)省、市創(chuàng)建一流營(yíng)商環(huán)境工作部署，直面企業(yè)訴求，緊盯為企服務(wù)質(zhì)效，全面提升市場(chǎng)主體、重點(diǎn)項(xiàng)目、企業(yè)滿意度，以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的實(shí)際行動(dòng)助力企業(yè)發(fā)展。”潁上縣人民政府副縣長(zhǎng)徐兵近日接受記者專訪時(shí)表示。

　　

　　“為企服務(wù)是做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的主要抓手。”今年，潁上縣緊盯為企服務(wù)質(zhì)效，通過(guò)強(qiáng)化對(duì)企業(yè)項(xiàng)目包保、現(xiàn)場(chǎng)集中辦公、召開專題會(huì)議等方式，鞏固完善政府與企業(yè)的溝通聯(lián)系機(jī)制，構(gòu)建了“親清”政商關(guān)系。

　　

　　根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工、部門職責(zé)和產(chǎn)業(yè)鏈職能，該縣建立了“縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)+部門+鄉(xiāng)鎮(zhèn)”三級(jí)包保責(zé)任清單，落實(shí)落細(xì)聯(lián)系包保責(zé)任，實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”包保全覆蓋。開展包保工作時(shí)，包保責(zé)任人堅(jiān)守“無(wú)事不擾、有事登門”原則，在不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)的前提下，了解企業(yè)狀況訴求。

　　

　　除了全周期的包保工作，潁上縣還定期開展“營(yíng)商環(huán)境暢聊會(huì)”，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)深入一線現(xiàn)場(chǎng)辦公，與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面深入交流、宣傳政策、解決難題。今年以來(lái)，潁上縣通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)集中辦公活動(dòng)收辦企業(yè)訴求461件，已辦結(jié)435件，辦結(jié)率94.36%。

　　

　　“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，最終要指向助企紓困解難。”徐兵介紹，潁上縣政府線上線下同時(shí)發(fā)力，開設(shè)了營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督分線，在縣政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立為企服務(wù)專窗，“一口收辦”企業(yè)反映的各類訴求和問(wèn)題，敞開接收企業(yè)各類訴求和問(wèn)題。

　　

　　“我們還制定了《潁上縣涉企問(wèn)題訴求清單化閉環(huán)管理方案》。”徐兵告訴記者，全縣形成了“一個(gè)口子進(jìn)、一個(gè)平臺(tái)辦、一個(gè)聲音出”工作機(jī)制。各部門按照“統(tǒng)一收集—形成清單—交辦督辦—定期調(diào)度—反饋評(píng)價(jià)”流程，常態(tài)化走訪企業(yè)，了解市場(chǎng)主體的實(shí)際困難，形成企業(yè)訴求清單，通過(guò)交辦分辦，督促各責(zé)任單位限時(shí)辦結(jié)、按時(shí)反饋，分類施策幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題和困難。扎實(shí)開展企業(yè)大走訪、問(wèn)題大起底工作，全面排查企業(yè)反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，逐項(xiàng)建立問(wèn)題臺(tái)賬，制定詳細(xì)的整改清單，實(shí)行項(xiàng)目化推進(jìn)，做到涉企問(wèn)題“見底清零”。

　　

　　助企紓困過(guò)程中，潁上縣政府用心梳理、總結(jié)、分析，逐漸由解決“一個(gè)問(wèn)題”向解決“一類問(wèn)題”進(jìn)階，形成制度化成果提升政府服務(wù)質(zhì)效。比如，針對(duì)潁上經(jīng)開區(qū)企業(yè)短期融資需求，潁上縣形成制度性創(chuàng)新金融模式，開展“供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)”解決企業(yè)融資難融資貴問(wèn)題，今年以來(lái)，共惠及企業(yè)31家，總金額13.14億元。持續(xù)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)地改革、解決“項(xiàng)目落地難”，今年以來(lái)，潁上經(jīng)開區(qū)以“標(biāo)準(zhǔn)地”模式出讓土地8宗，出讓面積644.7546畝。

　　

　　優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境做得怎么樣，企業(yè)和市場(chǎng)主體最有發(fā)言權(quán)。潁上縣實(shí)施營(yíng)商環(huán)境觀察員制度，聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、群眾代表等作為營(yíng)商環(huán)境觀察員，定期開展?fàn)I商環(huán)境調(diào)研、座談、問(wèn)政、評(píng)價(jià)和政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)等活動(dòng)，真正把市場(chǎng)主體和人民群眾的滿意度作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

　　

　　“接下來(lái)，我們將圍繞政務(wù)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、法治環(huán)境、要素環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等五大營(yíng)商環(huán)境體系，深入開展‘放管服’改革，切實(shí)解決各項(xiàng)涉企問(wèn)題，持續(xù)推進(jìn)市場(chǎng)主體獲得感和滿意度不斷提升。”徐兵表示。