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加強(qiáng)物業(yè)整治 提升服務(wù)水平

2024-2-27 10:21| 編輯: 謝珊珊 | 查看: 4314| 評(píng)論: 0|作者: 全媒體記者 畢舒宇 通訊員 郭麗珍|來(lái)自: 阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)

 　　雨水時(shí)節(jié)，記者走進(jìn)界首碧桂園小區(qū)，干凈平坦的路面、整齊停放的車(chē)輛，讓人心情舒適。

　　“在這個(gè)小區(qū)住了近5年，感覺(jué)一直很好，遇到問(wèn)題聯(lián)系管家都能及時(shí)得到解決。小區(qū)還經(jīng)常舉辦活動(dòng)，豐富業(yè)主的生活。”正在小區(qū)遛彎的居民董雪松樂(lè)呵呵地說(shuō)。

　　“關(guān)注細(xì)節(jié)，不斷提升物業(yè)服務(wù)水平，努力為業(yè)主打造舒適、安全的生活環(huán)境。”界首碧桂園項(xiàng)目經(jīng)理劉博介紹，該小區(qū)2019年交房，現(xiàn)有居民約1000戶(hù)。為把小區(qū)建設(shè)得更加宜居，該小區(qū)每月舉辦項(xiàng)目經(jīng)理接待日、社區(qū)文化活動(dòng)等，業(yè)主還可以通過(guò)“鳳凰會(huì)”APP預(yù)約服務(wù)、反映訴求。此外，該小區(qū)還推出會(huì)員增值服務(wù)，業(yè)主全年付費(fèi)365元，即可享受物業(yè)上門(mén)送快遞、買(mǎi)菜、接孩子等暖心服務(wù)。

　　記者了解到，目前，界首市實(shí)施物業(yè)服務(wù)的小區(qū)有88個(gè)，提供服務(wù)的企業(yè)25家、從業(yè)人員約1400人。按照《界首市住宅物業(yè)管理服務(wù)整治提升行動(dòng)方案》要求，2023年7月起，該市以提升群眾滿意度為目標(biāo)，以“皖美紅色物業(yè)”建設(shè)為抓手，開(kāi)展“六整治、六提升”行動(dòng)，集中整治群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)問(wèn)題，合力提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平。目前，該市住宅小區(qū)業(yè)委會(huì)組建率和黨組織組建率均達(dá)100%。

　　提升整治行動(dòng)在界首市棲霞錦繡城小區(qū)同步開(kāi)展。該小區(qū)業(yè)主陳翔宇對(duì)物業(yè)人員整治飛線充電舉措表示贊許。“以前小區(qū)內(nèi)經(jīng)常見(jiàn)到飛線充電現(xiàn)象，存在安全隱患。”陳翔宇介紹，通過(guò)整治，居民飛線充電情況明顯減少。該小區(qū)物業(yè)經(jīng)理王云志介紹，2023年10月，物業(yè)人員增強(qiáng)巡邏，嚴(yán)查私拉電線充電現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)立刻斷電，并入戶(hù)做好勸導(dǎo)工作，整治取得初步成效。

　　記者在界首市住宅小區(qū)走訪發(fā)現(xiàn)，住宅物業(yè)服務(wù)管理整治提升行動(dòng)初見(jiàn)成效，但部分小區(qū)仍然存在環(huán)境衛(wèi)生差、車(chē)輛亂停亂放、充電樁不完善等問(wèn)題。

　　界首市房地產(chǎn)發(fā)展中心副主任饒燕表示，將繼續(xù)堅(jiān)持以提升物業(yè)管理群眾滿意度為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)工作方法，提高物業(yè)服務(wù)水平，推動(dòng)界首市物業(yè)管理工作更上新臺(tái)階。

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