一串串亮眼的數(shù)據(jù)，一項(xiàng)項(xiàng)實(shí)打?qū)嵉谋忝翊胧澈笫菨}州區(qū)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)個(gè)有力舉措。

　　

　　營(yíng)商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的土壤，是區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的重要軟實(shí)力，也是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的硬支撐。近年來(lái)，潁州區(qū)堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境擺在突出位置，以市場(chǎng)主體需求為導(dǎo)向，持續(xù)深化“放管服”改革，加快轉(zhuǎn)變政府職能，不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，助力打造滿意“阜”務(wù)營(yíng)商環(huán)境品牌，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供澎湃動(dòng)力。

　　

　　以“管家式服務(wù)”打造企業(yè)發(fā)展助推器

　　

　　“無(wú)論是項(xiàng)目前期工作，還是后期施工階段，都有專人對(duì)接，整個(gè)過(guò)程非常順利，讓我們深切體會(huì)到潁州區(qū)營(yíng)商環(huán)境的溫度與速度。”田三食品科技有限公司董事長(zhǎng)田海介紹，田三綠色食品加工及冷鏈物流配送中心項(xiàng)目于2021年底入駐蘇阜產(chǎn)業(yè)園區(qū)（潁州片區(qū)），目前已經(jīng)進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試掃尾階段，預(yù)計(jì)今年“五一”前后投產(chǎn)。

　　

　　該項(xiàng)目簽約后，三塔集鎮(zhèn)政府、潁州經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)接力成立服務(wù)專班，提前介入、提早謀劃、跟蹤督辦，為項(xiàng)目推進(jìn)提供全方位服務(wù)。

　　

　　田海表示，項(xiàng)目從工程規(guī)劃許可證辦理到水電氣安裝，區(qū)政府相關(guān)部門持續(xù)關(guān)注、幫助解決問(wèn)題，真正體現(xiàn)出潁州區(qū)貼心的“管家式服務(wù)”。

　　

　　近年來(lái)，潁州區(qū)通過(guò)開(kāi)設(shè)12345熱線營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督分線，開(kāi)展企業(yè)家座談會(huì)、民營(yíng)企業(yè)懇談會(huì)、“優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”現(xiàn)場(chǎng)辦公等活動(dòng)，搭建政企溝通平臺(tái)，主動(dòng)傾聽(tīng)企業(yè)訴求，精準(zhǔn)把脈企業(yè)所需，并圍繞簡(jiǎn)化流程、減少材料、縮短時(shí)限、優(yōu)化服務(wù)等方面，推出惠企政策“免申即享”、政務(wù)服務(wù)“辦不成事”窗口、“7×24小時(shí)”不打烊服務(wù)，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)，便利企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

　　

　　同時(shí)，該區(qū)在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、經(jīng)開(kāi)區(qū)、九龍鎮(zhèn)、三塔集鎮(zhèn)、三合鎮(zhèn)推出工程項(xiàng)目報(bào)建全流程幫辦代辦服務(wù)，成立工作專班，實(shí)行“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“一企一策”“一企一檔”精準(zhǔn)服務(wù)，解決企業(yè)反映強(qiáng)烈的堵點(diǎn)問(wèn)題。目前，幫辦代辦服務(wù)已實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照“一照多址”申請(qǐng)、小餐飲備案快速辦理、工程建設(shè)項(xiàng)目“管家式”服務(wù)。今年以來(lái)，已為企業(yè)、群眾幫辦代辦業(yè)務(wù)250余件。

　　

　　該區(qū)還出臺(tái)了《關(guān)于潁州區(qū)探索推行說(shuō)“不”提級(jí)管理制度轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)提升機(jī)關(guān)效能優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的通知》，不論是否屬職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)或有無(wú)能力解決，均告知企業(yè)歸誰(shuí)管、到哪辦，確保“辦不成的事”有人管、有人幫、能辦成，切實(shí)提升企業(yè)滿意度、獲得感。

　　

　　以“創(chuàng)新為引領(lǐng)”提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效

　　“之前聽(tīng)說(shuō)換購(gòu)住房可以享受個(gè)人所得稅退稅，沒(méi)想到辦得這么快，退稅款當(dāng)天就到賬了。”前不久，收到8000多元換購(gòu)住房個(gè)人所得稅全額退稅“大紅包”，潁州區(qū)居民劉先生激動(dòng)地說(shuō)。

　　

　　2023年，劉先生出售了自有住房，后又購(gòu)進(jìn)一套住房。新房交易合同剛簽好沒(méi)幾天，稅務(wù)人員就主動(dòng)給劉先生打電話，告訴他不用跑大廳、不用交材料，確認(rèn)信息后通過(guò)后臺(tái)就可以直接幫他審核退稅。短短一天時(shí)間，8000多元的退稅款就到賬了。

　　

　　按照省政府“原則上所有政策都應(yīng)做到‘免申即享’”的要求，潁州區(qū)稅務(wù)局結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新方式方法，主動(dòng)加強(qiáng)與區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局、自然資源和規(guī)劃分局、住建局等部門的溝通協(xié)作，及時(shí)獲取網(wǎng)簽數(shù)據(jù)、房屋交易合同備案、不動(dòng)產(chǎn)登記等信息，結(jié)合納稅人出售自有住房個(gè)人所得稅完稅情況，精準(zhǔn)篩選出符合退稅政策的納稅人，主動(dòng)聯(lián)系納稅人并告知可享受的退稅政策，在線審核相關(guān)信息，第一時(shí)間辦理退稅，真正實(shí)現(xiàn)了納稅人“一次不用跑、紅利即享受”。

　　

　　政務(wù)服務(wù)是良好營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵。潁州區(qū)聚焦提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，對(duì)標(biāo)先進(jìn)、創(chuàng)新舉措，全力解決更多“一類問(wèn)題”。為解決居民辦理?yè)Q購(gòu)住房個(gè)人所得稅退稅業(yè)務(wù)難問(wèn)題，推出居民換購(gòu)住房個(gè)人所得稅退稅“免申即享”；開(kāi)展“加速度”清理歷史沉淀保證金工作，目前累計(jì)梳理招標(biāo)投標(biāo)項(xiàng)目708個(gè)，退還履約保證金12384.45萬(wàn)元，退還工程質(zhì)量保證金6362.96萬(wàn)元，已清退比例分別達(dá)95.53%、87.59%；創(chuàng)新打造“社稅銀”“3×3”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)信息多跑路、群眾少跑路，累計(jì)開(kāi)通“社稅銀一體化服務(wù)窗口”110個(gè)，辦理各項(xiàng)社保業(yè)務(wù)28969筆。

　　

　　以“閉環(huán)式管理”推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)向好

　　營(yíng)商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力之源。潁州區(qū)把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為“一把手”工程，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)要求、高規(guī)格調(diào)度、高頻次推進(jìn)、全方位協(xié)同，常態(tài)化利用區(qū)政府常務(wù)會(huì)、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)、專題會(huì)，研究、謀劃、部署營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)工作。

　　

　　潁州區(qū)成立18個(gè)營(yíng)商環(huán)境工作專班，建立“專班牽頭單位周調(diào)度，專班組長(zhǎng)雙周調(diào)度，月度盤點(diǎn)，季度總結(jié)”工作機(jī)制，把企業(yè)需求作為第一信號(hào)，聚焦市場(chǎng)主體全生命周期，補(bǔ)短板、鍛長(zhǎng)板、筑底板，系統(tǒng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

　　

　　區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)包保重點(diǎn)企業(yè)、項(xiàng)目66家（個(gè)）；區(qū)直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）負(fù)責(zé)人包保“四上”企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)220家、重點(diǎn)項(xiàng)目20個(gè)。堅(jiān)持落實(shí)“一單四制”工作機(jī)制，督促責(zé)任人定期深入企業(yè)一線開(kāi)展調(diào)研走訪，精準(zhǔn)掌握企業(yè)需求，建立問(wèn)題臺(tái)賬、研究解決方案，確保服務(wù)保障和解決問(wèn)題“兩個(gè)跟上”，努力實(shí)現(xiàn)包保全覆蓋，包保滿意度100%。

　　

　　為營(yíng)造全社會(huì)積極參與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的良好氛圍，潁州區(qū)聘請(qǐng)一批熱心人士作為營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官，通過(guò)走訪調(diào)研、座談、督查、培訓(xùn)等方式收集企業(yè)相關(guān)問(wèn)題，提出進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境意見(jiàn)建議。目前，全區(qū)20名營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官已開(kāi)展體驗(yàn)活動(dòng)2次，收集意見(jiàn)建議16條。