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| 一項業務需要跑多個部門辦理，耗時耗力，如何解決？4月1日上午，由市數據資源管理局（政務服務局）攜手市稅務局、市人社局、市醫保局三家窗口單位組建的“稅務+社保+醫保”聯合綜窗在市民中心揭牌。
在市民中心三樓的聯合綜窗，記者遇到前來辦理社保費補繳業務的市民劉娟。在導稅人員的引導下，她先在社保窗口完成了靈活就業參保登記業務，隨后直接在稅務專窗進行繳費，省去了重復取號排隊的繁瑣，全程“流水線”作業，流程簡化，高效便捷。 成功辦理社保費補繳業務后，劉娟告訴記者：“以前，我得先在三樓取社保局的號辦理登記，然后到二樓稅務大廳再取號排隊，到稅務局窗口辦理繳費業務。在不同樓層、不同部門的窗口間多次取號才能辦完，現在只需取一次號，即可在一個服務臺內辦理所有相關業務。我大致算了一下時間，從取號開始到所有業務辦理完畢，前后只用了七八分鐘，大大節省了時間。聯合綜窗‘一窗聯辦、一號辦結’舉措非常實用。” “‘稅務+社保+醫保’聯合綜窗是針對稅務、人社、醫保三部門共同服務對象的高頻跨部門關聯業務，如居民參保登記、社保繳納、退費申請等，整合到一個窗口辦理。這一舉措減少了多個部門間來回傳遞審批程序的環節，辦事群眾只需取一次號、提交一次資料、走一遍流程，即可完成社保征繳業務的辦理。例如，靈活就業人員現在僅需花費6分鐘就能完成參保登記、綁卡繳費等業務。自3月中旬試行以來，聯合綜窗每天辦理的業務量已達300余件。”市稅務局社保非稅科一級行政執法員馬天蔚介紹。 揭牌當天，以“稅助發展 向新而進”為主題的第33個全國稅收宣傳月同時拉開帷幕。 |
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