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阜務為民
“五一”假期到來，阜陽市民中心一樓的公安出入境受理窗口前格外熱鬧，前來辦證的群眾絡繹不絕。“幾分鐘就辦好了港澳通行證簽注，真是太便捷了。”準備“五一”假期去港澳旅游的馬女士忍不住夸贊。 為了應對簽注小高峰，市公安局出入境管理支隊優化硬件設施，提前完成自助簽注一體機升級，實現自助簽注，提高了辦證效率，節省了郵寄成本。當天上午，自助簽注一體機就為50多名群眾完成簽注。 同時，市公安局出入境管理支隊在窗口設置學雷鋒志愿服務站，為有需求的群眾提供全流程“一對一”“保姆式”陪同及輔助服務。 前不久，潁州區一企業聘請的外籍專家前來辦理出入境業務，因語言交流不暢，辦理業務有一定的難度。為此，市公安局出入境管理支隊聯系市政務服務管理局，邀請擅長外語的志愿者解讀辦事指南，助力外籍專家順利辦證。 這只是阜陽公安落實“一線+閉環”工作法，以“主動上前一步”模式創建公安“阜”務新品牌的一個縮影。今年以來，全市公安機關將工作前置，變被動等案為主動出擊，有力有效促進政務服務提質增效。 近日，阜陽市衛泉保安服務有限公司迎來一群特殊的“考官”，他們是市公安局潁泉分局的民警。為讓保安從業單位和保安員“少跑路”，市公安局潁泉分局上前一步、主動作為，將保安證報名、考試業務延伸至轄區企業。“公安機關送考上門，讓我們切實感受到他們為企業服務的真情實意。”阜陽市衛泉保安服務有限公司負責人說。 市公安局有關負責人表示，在“主動上前一步”工作思想指導下，公安機關與企業對等交流，真正讓公安“干的事”精準對接企業“盼的事”。截至目前，全市推動建立“為企服務警務室”9個、組建警企微信群19個、召開警企懇談會60場，聯動市營商辦協調解決涉企風險隱患293處、企業求助事項426件。 此外，延伸拓展公安為民為企為項目20項措施和服務企業助力高質量發展30項措施，先后設置36個涉企服務專窗、6個新能源汽車業務專窗，實現32項涉企高頻事項“一窗通辦”，受到企業好評。 “在新形勢新環境下，‘主動上前一步’模式要求公安戰線人員工作中變被動為主動，努力為企業發展營造安全穩定的社會環境、公平公正的法治環境、高效便捷的服務環境，為全市經濟社會高質量發展保駕護航。”市公安局有關負責人說。 |
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