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| 7月24日上午，潁州區(qū)紅堡城小區(qū)地下室水泵爆裂，1500余戶居民家停水。政府相關(guān)部門和物業(yè)公司迅速聯(lián)動(dòng)，第一時(shí)間排查搶修。經(jīng)過(guò)連續(xù)30多小時(shí)的緊急搶修，小區(qū)于次日傍晚全面恢復(fù)供水。
突發(fā) 水泵爆裂地下室被淹 當(dāng)日上午11時(shí)許，紅堡城物業(yè)工作人員宋剛按照慣例在園區(qū)巡查，到10棟樓二次供水變壓泵房地下室時(shí)，聽到嘩嘩的流水聲，立刻警覺起來(lái)。 “有情況！”宋剛順著樓梯往下，發(fā)現(xiàn)地下室遍地是水，已淹沒腳踝，循聲尋找，只見位于頂端的變壓水泵的接口處已經(jīng)破裂，水流傾瀉而下。 這一地下室為生活用水變壓泵房，關(guān)系小區(qū)所有用戶的用水問(wèn)題，且隔壁就是電梯間。為確保不出現(xiàn)漏電斷電，避免造成更多險(xiǎn)情，物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人龍功當(dāng)即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：調(diào)來(lái)抽水機(jī)抽水，停止小區(qū)內(nèi)所有電梯運(yùn)行，安排電梯監(jiān)控室值守人員查找電梯被困人員，組織專人分隊(duì)清查全小區(qū)40部電梯，確保不遺漏一名被困人員。 同時(shí)，物業(yè)人員分別與九里社區(qū)、物管會(huì)、物業(yè)總公司及市供水有限公司聯(lián)系。街道辦事處、社區(qū)干部第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)參與處置。 考慮到物業(yè)所備的一臺(tái)抽水機(jī)功率較小，物業(yè)總公司又緊急調(diào)來(lái)3臺(tái)。由于水勢(shì)較大，加上地下室面積寬廣，抽水速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上漏水速度。待市供水有限公司工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)閉總閥門時(shí)，地下室水位已接近兩米，變頻器、水泵、配電柜、電表箱已經(jīng)因浸泡完全損壞。 溫馨 多方聯(lián)動(dòng)溫暖廣大業(yè)主 針對(duì)紅堡城突發(fā)情況，潁州區(qū)委、區(qū)政府主要負(fù)責(zé)同志立即作出批示，要抓緊時(shí)間排清積水，搶修供水設(shè)備，保證群眾盡快正常用水。區(qū)政府主要負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場(chǎng)，靠前指揮，全程跟蹤協(xié)調(diào)，幫助解決困難。 區(qū)、街道辦事處、社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)成立應(yīng)急指揮組，黨員干部、志愿者、物業(yè)人員組成應(yīng)急小隊(duì)，迅速協(xié)調(diào)2輛應(yīng)急送水車到達(dá)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)，為居民提供免費(fèi)用水；對(duì)消防栓臨時(shí)加裝水龍頭，設(shè)立8個(gè)臨時(shí)取水點(diǎn)；供電恢復(fù)正常后，組織兩班人員輪流對(duì)水泵、電機(jī)及控制柜進(jìn)行搶修；安排人員24小時(shí)不間斷巡查，確保安全穩(wěn)定。 清河街道辦事處又抽調(diào)30余名街道、社區(qū)干部與60余名物管人員組成24個(gè)應(yīng)急小組，對(duì)1540戶居民進(jìn)行逐戶走訪，向群眾說(shuō)明情況；成立12支送水隊(duì)伍，為孤寡老人等老弱病殘?zhí)厥馊后w提供上門送水服務(wù)；建立應(yīng)急保障微信群，網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)即時(shí)在群里通報(bào)搶修進(jìn)度，緩解居民焦慮情緒。 搶修 將影響降到最低 當(dāng)夜10時(shí)30分許，地下室積水全部清理完畢。 7月25日清晨，市、區(qū)相關(guān)工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，并現(xiàn)場(chǎng)召開會(huì)議，研究決定將損毀機(jī)器全部更換。緊急購(gòu)買變頻器、泵、電纜等相關(guān)設(shè)備后，工作人員又對(duì)供水泵重新調(diào)試安裝。當(dāng)晚7時(shí)許，小區(qū)完全恢復(fù)了供水。 在確定供水前30分鐘，為防止居民因誤開水龍頭造成家中漏水，清河街道辦事處安排九里社區(qū)在小區(qū)微信群再次進(jìn)行提醒，對(duì)于無(wú)人在家的群眾，關(guān)閉入戶開關(guān)，確保戶內(nèi)安全，同時(shí)對(duì)停水造成的短時(shí)渾濁現(xiàn)象作了溫馨提示，爭(zhēng)取群眾理解。 至此，一場(chǎng)歷時(shí)30多個(gè)小時(shí)的緊急搶修畫上了句號(hào)。 清河街道辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)關(guān)注轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)用電用水狀況，復(fù)盤事件過(guò)程，全面剖析、查漏補(bǔ)缺。同時(shí)，對(duì)整個(gè)地下設(shè)施進(jìn)行全面排查，舉一反三，消除隱患，杜絕“末端失靈”，保持“終端見效”，確保人民群眾平安度夏。下一步，他們將著力推進(jìn)物管小區(qū)泵房智能控制系統(tǒng)改造，做到防患于未然。 |
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