| 不久前,太和縣清淺鎮付集村美麗中心村建設被迫停工,引起當地村民的關注。一打聽,原來是該村在修一段村道時,村民李某因修路占地不公與施工方及部分村民發生矛盾,三方爭執較激烈,阻斷了道路通行,影響了美麗中心村建設進度。 “修路是為了方便大家出行,占一點地我無話可說,但應該兩邊占得一樣多,憑啥多占我的。”李某心里有怨言,便通過民聲呼應·阜陽市“有話請您說、有事我來辦”平臺進行反映,希望鎮村有關人員能介入,幫助解決矛盾。 接到群眾反映后,民聲呼應市級平臺將問題轉辦至太和縣分平臺,后太和縣清淺鎮政府接指令具體處理。群眾反映次日,太和縣清淺鎮付集村的村干部就將矛盾爭議三方分批請到村部,傾聽各方的意見和訴求。 付集村黨總支委員云莉介紹,村干部分批做群眾的思想工作,擺事實、講道理,爭取群眾的理解。經過一天的努力,村民李某和爭議方最終達成和解,支持村道按原計劃施工。“其實,俺也就爭一口氣。如今,大家消除敵對心理,掏心窩子說說話,就沒怨氣了。盡快把路修好,大家都方便。”李某表示。 剛處理完修路糾紛,民聲呼應·阜陽市“有話請您說、有事我來辦”平臺又轉來一件群眾反映村道不通的待辦件。 太和縣清淺鎮環衛工侯某某反映,該鎮王各村內一條小道被人挖斷,導致他每天收運垃圾都要繞很遠的路,十分不便,請求有關部門協調處理。 鎮村干部接到反映后,迅速趕往現場了解情況。原來,前段時間降雨導致部分農田有積水,為了方便排水,村民自發在村道上挖了一條水溝,將積水引排至道路另一側溝渠。雨過天晴后,水溝沒有及時填土,給過往群眾帶來不便。 了解情況后,王各村村干部第一時間找來施工隊,購買排水管、水泥等材料,修復了被挖斷的村道。“施工比較快,一天就修好了。”王各村黨總支書記謝漫漫介紹。侯某某對辦理結果表示滿意。 清淺鎮黨委副書記劉學介紹:“群眾訴求無小事。接到指令后,我們認真落實首接工單負責制,誰接工單,誰第一時間與訴求人聯系,做好矛盾化解。對于合理訴求,積極解決到位,對于不合理訴求,做到解釋到位。對所有辦理件安排回訪,處理結果群眾滿意的標示辦結,群眾不滿意的則實行會商制度,一人一卷,一事一案,由鎮黨委書記或鎮長調度、督辦,確保矛盾化解在基層。 |

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