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提取公積金資料不全“民聲呼應”專窗解難

2024-9-9 08:28| 編輯: 劉黎 | 查看: 4482| 評論: 0|作者: 全媒體記者 周姍姍 通訊員 孫振凱|來自: 潁州晚報

      “謝謝你們幫助我提取公積金，及時還了錢。”近日，市民彭先生夫婦將一面錦旗送到市民中心公積金窗口。這面錦旗是“民聲呼應”專窗成立后收到的第一面錦旗。
　　
　　不久前，彭先生來到市民中心公積金窗口申請辦理購買二手房提取公積金業務。但前臺受理人員初步審核發現，彭先生無法提供水電發票等，屬于提供材料不齊全，不符合現行購買二手房提取公積金的條件。今年7月4日，市住房公積金管理中心發布了《關于進一步規范我市住房公積金提取政策的通知》，其中規定“全款購買存量住房辦理提取時，除需提供指定材料外，另需提供過戶后近6個月的水費（或電費或燃氣費）發票”。
　　
　　得知自己暫時無法辦理，彭先生非常著急，表示因為是剛購買的新房，無法提供水電發票。買房子的錢是借的，他想盡快取出公積金還錢。了解情況后，工作人員將彭先生引至“民聲呼應”專窗。
　　
　　“民聲呼應”專窗是市住房公積金管理中心在市民中心設置的專窗，專為市民處理公積金方面各類較難解決的問題。專窗工作人員一邊安撫彭先生，一邊認真做好記錄，并及時匯報給中心領導班子。
　　
　　中心領導班子安排業務科室通過大數據核查、檢驗轉賬記錄、實地走訪等方式，確認了彭先生購房的真實性。考慮到彭先生購房時間點為今年7月初，在《關于進一步規范我市住房公積金提取政策的通知》發布之前，基于核查結果，中心認為彭先生購房行為真實、購房目的正當，可以予以辦理提取業務。隨后，工作人員為彭先生辦好了提取業務。

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