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| “歡迎來(lái)到直播間，想了解低保、醫(yī)療等政策的，可以把問(wèn)題打在公屏上……” 這是昨日潁州區(qū)三塔集鎮(zhèn)徐寨村村黨支部書(shū)記韓繼，在村干部直播間說(shuō)的開(kāi)場(chǎng)白。 近年來(lái)，借助短視頻平臺(tái)，我市一些鄉(xiāng)村村干部開(kāi)起了直播，村干部們化身網(wǎng)絡(luò)“主播”，將村莊里的公共事務(wù)、項(xiàng)目進(jìn)展等實(shí)時(shí)傳達(dá)給村民，助力鄉(xiāng)村振興。 村民不管身在何方，都能第一時(shí)間知道村里的新動(dòng)態(tài)，了解新政策。 昨日，記者“走進(jìn)”潁州區(qū)兩個(gè)村子的村干部直播間，記錄村干部和他們的鄉(xiāng)村直播間里發(fā)生的故事。
徐寨村村干部直播間 解讀新政策、解決村民遇到的問(wèn)題 11月26日，記者來(lái)到徐寨村時(shí)，韓繼正在直播。 “歡迎來(lái)到直播間，想了解低保、醫(yī)療、計(jì)生、征兵、高齡補(bǔ)貼、殘疾人補(bǔ)助等政策的朋友，可以把問(wèn)題打在公屏上，主播一一為你解答……”韓繼話音剛落，各種問(wèn)題就不斷彈出。 韓繼用標(biāo)準(zhǔn)的家鄉(xiāng)話解答，通俗易懂，風(fēng)趣幽默，直播間的人氣一下子就上來(lái)了。 這個(gè)村干部直播間，始播于去年年底。 今年56歲的韓繼，閑暇時(shí)喜歡用手機(jī)看新聞。近年來(lái)，短視頻平臺(tái)直播興起，一些地方的基層干部開(kāi)始進(jìn)行直播宣講、帶貨助農(nóng)等，吸引了他的注意。 2023年11月，鎮(zhèn)里一位黨委委員找到了韓繼：“老韓，咱們干工作不能一成不變。要不試著換種方式，搞個(gè)網(wǎng)上政策宣講？” 韓繼應(yīng)允后，對(duì)方很快便帶著用于直播的相關(guān)設(shè)備來(lái)到了徐寨村。就這樣，韓繼開(kāi)始了“主播”之路。 雖說(shuō)經(jīng)常在村里的大小會(huì)上發(fā)言，但在直播間里回答網(wǎng)友提問(wèn)，韓繼還是第一次。 為打響第一炮，韓繼突擊學(xué)習(xí)了最新政策及法律條文，觀看了其他基層干部直播間，還制定了話術(shù)及應(yīng)對(duì)提綱等。 2023年12月20日，徐寨村村干部直播間正式開(kāi)播。韓繼和另一位村干部端坐在直播間內(nèi)，不同于其他帶貨主播，他們就一個(gè)主題——講政策。韓繼兩人手拿各種最新涉農(nóng)政策文件，在直播間里宣講，同時(shí)對(duì)直播間里網(wǎng)友的提問(wèn)進(jìn)行解答。 “事實(shí)上，這對(duì)我們村干部也是個(gè)學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。”韓繼說(shuō)，只有自己先把政策吃透了，才能給群眾解讀得更清楚。 此后，村干部直播間固定了下來(lái)，每周直播6次，每次1到2個(gè)小時(shí)。 從最初的幾個(gè)訪客，到十多個(gè)、幾百個(gè)、上千個(gè)，進(jìn)入直播間的網(wǎng)友越來(lái)越多。“獨(dú)生子女家庭有什么優(yōu)惠政策”“農(nóng)村醫(yī)保在外省能用嗎”“戶口轉(zhuǎn)到外地想再轉(zhuǎn)回來(lái)可以嗎”……宅基地建房、醫(yī)保、征兵……需要回答的問(wèn)題也越來(lái)越多。韓繼能回答的都現(xiàn)場(chǎng)回答，一時(shí)回答不出來(lái)的，他就當(dāng)場(chǎng)記錄下來(lái)，查詢后再回復(fù)。 除了解讀最新政策，更受群眾歡迎的，是能通過(guò)直播間及時(shí)解決各種問(wèn)題。 徐寨村村民劉西夫在外務(wù)工多年，刷到直播間后，通過(guò)詢問(wèn)得知自己和老伴都符合辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)的政策，便從外地回來(lái)，當(dāng)月辦理成功，沒(méi)多久就領(lǐng)到了養(yǎng)老保險(xiǎn)金。“真得感謝村干部直播間，讓我們及時(shí)了解到政策，解決了問(wèn)題。” 截至今年11月，徐寨村村干部直播間的“粉絲”已有20多萬(wàn)人；直播解答網(wǎng)友各類提問(wèn)2萬(wàn)多人次，在線人數(shù)一般在千人上下，最多的一次直播間同時(shí)涌入1萬(wàn)余人。
“8090村干部”直播間 一場(chǎng)直播，回復(fù)200多個(gè)問(wèn)題 相對(duì)于徐寨村，潁州區(qū)袁集鎮(zhèn)郭王村村干部直播間開(kāi)播得更早一些，因?yàn)榇鍍晌刹看蠖嗍恰?0后”、“90后”，直播間便以“8090村干部”命名。 村黨總支委員秦雪濤介紹，起初，在村黨總支書(shū)記常樂(lè)帶領(lǐng)下，兩委干部們拍攝了一些解讀政策的視頻，發(fā)在短視頻平臺(tái)上，受到廣大網(wǎng)友歡迎，這也讓大家有了信心。 2023年6月，“8090村干部”直播間正式“亮相”。 設(shè)立之初，他們是想利用休息時(shí)間，嘗試觸網(wǎng)，為村里的農(nóng)副產(chǎn)品拓展銷路。 一次直播后，直播間轉(zhuǎn)變成主要為群眾答疑解惑、解讀政策的“陣地”。 當(dāng)時(shí)，直播間一名粉絲稱自己是郭王村村民，在寧波務(wù)工，想咨詢?cè)谕鈩?wù)工人員醫(yī)保繳費(fèi)問(wèn)題，村干部對(duì)此進(jìn)行了及時(shí)解答。沒(méi)想到，贏得粉絲頻頻點(diǎn)贊。隨后，不斷有網(wǎng)友提出各種問(wèn)題，內(nèi)容涉及農(nóng)村居民獨(dú)生子女政策、慢性病辦理、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)政策……老百姓關(guān)心的各種問(wèn)題不斷刷屏，3個(gè)小時(shí)的直播，吸引萬(wàn)余人在線觀看，收到點(diǎn)贊6萬(wàn)多。 從那以后，工作之余，學(xué)政策、記筆記、練話術(shù)成為了秦雪濤等人的“課外作業(yè)”。 每天中午，秦雪濤等村干部都會(huì)進(jìn)入直播間，與網(wǎng)友積極互動(dòng)。隨著“8090村干部”直播間影響力的增大，進(jìn)來(lái)咨詢的網(wǎng)友源源不斷，提出的問(wèn)題涵蓋養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、房屋建設(shè)等方面，“主播”們也越答越順溜，成了直播間里的“百科全書(shū)”。“碰到不了解的問(wèn)題就拿筆記下來(lái)，下播后再請(qǐng)教專業(yè)人士，確保第二天直播時(shí)能給出滿意的答案。”秦雪濤說(shuō)。 常樂(lè)粗略統(tǒng)計(jì)，一場(chǎng)直播中，“主播”要回復(fù)200多個(gè)問(wèn)題。 一次，秦雪濤在直播間講解獨(dú)生子女補(bǔ)助政策。在外務(wù)工村民常海燕看到后，專程打電話來(lái)詢問(wèn)相關(guān)事宜，在村干部協(xié)調(diào)下，很快解決了問(wèn)題。 截至目前，“8090村干部”直播間已開(kāi)展了500多次政策宣傳，收獲18萬(wàn)粉絲，觀看人次累計(jì)達(dá)2235余萬(wàn)，解答了超過(guò)3萬(wàn)個(gè)問(wèn)題，網(wǎng)友點(diǎn)贊6173.54萬(wàn)次、評(píng)論2138.48萬(wàn)條。 “通過(guò)直播形式進(jìn)行村務(wù)公開(kāi)和政策宣講，受到了群眾廣泛好評(píng)。這些舉措不僅提高了政策的知曉率和覆蓋面，還創(chuàng)新了鄉(xiāng)村治理模式。”潁州區(qū)委組織部副部長(zhǎng)王俊介紹，下一步，該區(qū)將繼續(xù)探索更多創(chuàng)新舉措，提升村級(jí)事務(wù)的透明度和群眾的滿意度，為基層黨建和政務(wù)服務(wù)工作注入新活力。 |
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