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| “沒想到動動手指，就能在網(wǎng)上辦好異地就醫(yī)備案手續(xù)，而且申請秒通過。”近日，提及市醫(yī)療保障局推出的“就醫(yī)費用報銷一件事”服務帶來的便利，家住潁州區(qū)的李先生禁不住嘖嘖稱贊。 不久前，李先生前往上海探親，因身體不適在當?shù)厝朐褐委煛Ｗ≡浩陂g，李先生致電市醫(yī)療保障局咨詢異地就醫(yī)備案辦理事宜，工作人員告訴他，不用讓親人來回跑，在“皖事通”平臺上就能直接辦理。李先生按照工作人員的提示，登錄“皖事通”平臺，在市醫(yī)療保障局“就醫(yī)費用報銷一件事”欄目內(nèi)提交申請，很快就審核通過。他出院時，在就診醫(yī)院直接進行醫(yī)保結算，又快又便捷。 李先生享受的便利，是市醫(yī)療保障局推出的“就醫(yī)費用報銷一件事”服務帶來的。該服務自今年2月上線以來，已實現(xiàn)職工醫(yī)保賬戶共濟等4類業(yè)務“打包辦”，200余名參保人像李先生一樣，通過“指尖辦+即時審”完成報銷。 以前，就醫(yī)費用報銷手續(xù)較繁瑣，群眾跑腿多、意見大。為破解這一難題，市醫(yī)療保障局打通數(shù)據(jù)壁壘，將原先分散的職工醫(yī)保賬戶共濟、異地就醫(yī)備案、門診慢特病費用跨省直接結算、醫(yī)療費用報銷直接結算4項業(yè)務調(diào)整為“打包辦”模式，構建“三減一優(yōu)”（減材料、減環(huán)節(jié)、減時限、優(yōu)服務）集成辦理體系，依托電子證照共享和智能表單預填技術，精簡申報材料，壓縮審核時間（平均審結時限壓縮至1個工作日），為參保對象就醫(yī)報銷提供實實在在的便利。 “為優(yōu)化就醫(yī)費用報銷流程、規(guī)范報銷服務、提高報銷效率，我們還強化業(yè)務培訓，提升經(jīng)辦人員服務水平，做到‘線上隨時可辦、線下一窗通辦、系統(tǒng)快審快辦’，有效解決參保群眾看病就醫(yī)的后顧之憂?！笔嗅t(yī)療保障局有關負責人表示，此外，該局還建立問題反饋機制，及時溝通解決群眾辦事過程中遇到的難題，真正做到“服務有溫度，辦事有速度”。 下一步，市醫(yī)療保障局將持續(xù)聚焦群眾期盼，依托全省政務服務平臺，重點推進醫(yī)保電子憑證全覆蓋、智能審核系統(tǒng)升級等智慧醫(yī)保建設任務，將服務半徑從“最后一公里”壓縮至“指尖一厘米”，推動醫(yī)保服務從“能辦”向“好辦、智辦”升級。 |
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