黃某為某高校在校學(xué)生。2024年12月24日，黃某通過12306軟件購買了一張2024年12月29日某站到成都東站的鐵路學(xué)生優(yōu)惠票。黃某在乘坐該列火車的過程中，鐵路運輸企業(yè)工作人員以黃某學(xué)生證的優(yōu)惠乘車區(qū)間沒有加蓋學(xué)校印章，違反了《鐵路旅客運輸規(guī)程》為由，要求黃某補(bǔ)交票價款41元。黃某支付了補(bǔ)票款。后黃某因不服鐵路運輸企業(yè)的上述行為，向成都鐵路運輸?shù)谝环ㄔ禾崞鹪V訟，要求退還其支付的補(bǔ)票款41元。

　　黃某認(rèn)為，其學(xué)籍信息已經(jīng)綁定12306應(yīng)用程序，在有身份證、學(xué)生證佐證的情況下，鐵路運輸企業(yè)工作人員仍要求其補(bǔ)交票價款系機(jī)械適用交通運輸部公布的《鐵路旅客運輸規(guī)程》。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定，其在12306網(wǎng)站購買學(xué)生票并支付對價后，雙方的運輸合同即告成立，學(xué)生證優(yōu)惠乘車區(qū)間未加蓋學(xué)校印章，只能說明不規(guī)范，《鐵路旅客運輸規(guī)程》并未明確未加蓋該印章則運輸合同無效或者需要補(bǔ)票。

　　鐵路運輸企業(yè)認(rèn)為，學(xué)生證優(yōu)惠乘車區(qū)間未加蓋院校公章需補(bǔ)票具有充分的依據(jù)。《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》（以下簡稱《規(guī)程》）明確了學(xué)生證優(yōu)惠乘車區(qū)間的記錄、變更需要加蓋院校公章的要求。并且，其在12306軟件公示了《規(guī)程》全文內(nèi)容，在12306軟件提交購票訂單處清楚顯示了“提交訂單表示已閱讀并同意《規(guī)程》”。《規(guī)程》第十六條規(guī)定了學(xué)生證優(yōu)惠區(qū)間應(yīng)當(dāng)加蓋院校公章，第四十一條規(guī)定了旅客持優(yōu)惠票、優(yōu)待票，沒有規(guī)定的減價憑證或不符合減價條件時，按照全價票價補(bǔ)收票價差額。12306軟件“學(xué)生票購票須知”中亦載明了“12306在校資質(zhì)核驗僅對您的在校學(xué)生身份進(jìn)行核驗，學(xué)生票優(yōu)惠區(qū)間由站車負(fù)責(zé)在途中進(jìn)行核驗。”

　　法院審理后認(rèn)為，鐵路運輸企業(yè)工作人員要求黃某補(bǔ)票的行為合法有據(jù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第八百一十五條的相關(guān)規(guī)定可知，鐵路運輸企業(yè)在列車行駛過程中，有權(quán)對優(yōu)惠客票是否符合減價條件進(jìn)行核驗，對于持不符合減價條件優(yōu)惠客票乘坐的，有權(quán)要求其補(bǔ)交票款。

　　鐵路運輸企業(yè)在12306軟件上公示了《規(guī)程》和“學(xué)生票購票須知”等相應(yīng)內(nèi)容，同時12306軟件的“確認(rèn)訂單”頁面中已明顯標(biāo)注“提交訂單表示已閱讀并同意《規(guī)程》”的提示，故相關(guān)條款作為涉案鐵路旅客運輸合同的內(nèi)容對原、被告均有約束力，如《規(guī)程》第十六條第一款及第四十一條第一款第五項。

　　此外，《教育部辦公廳國鐵集團(tuán)辦公廳關(guān)于進(jìn)一步便利普通高等學(xué)校學(xué)生購買優(yōu)惠火車票的通知》明確要求各高校仍要在學(xué)生證上準(zhǔn)確填寫學(xué)生往返家庭與學(xué)校優(yōu)惠乘車區(qū)間，并加蓋學(xué)校公章，以便鐵路部門核驗學(xué)生優(yōu)惠乘車區(qū)間。12306軟件也已通過在線公布方式提示“在校資質(zhì)核驗僅對您的在校學(xué)生身份進(jìn)行核驗，學(xué)生票優(yōu)惠區(qū)間將由站車在途中進(jìn)行核驗……對于不符合學(xué)生證中優(yōu)惠乘車區(qū)間或不符合減價優(yōu)惠條件的，按全程全價核收票價差額，退還已核減的優(yōu)惠次數(shù)”。

　　因此，鐵路運輸企業(yè)工作人員要求黃某補(bǔ)交票價款的行為既符合法律規(guī)定，也符合雙方合同約定，并無不當(dāng)。法院最終判決駁回黃某訴請。該判決現(xiàn)已生效。

　　據(jù)中國法院網(wǎng)