阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)社 微信公眾號(hào) 矩陣，掃碼關(guān)注！
阜陽(yáng)新聞網(wǎng)
阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)
潁州晚報(bào)
這里是阜陽(yáng)
阜務(wù)為民
12月23日中午，馮大吉?jiǎng)偝赃^(guò)午飯，便走進(jìn)村委會(huì)的直播間，準(zhǔn)時(shí)開啟每日“村干部直播間”直播。作為阜南縣田集鎮(zhèn)張集村村干部，他長(zhǎng)期扎根于群眾糾紛調(diào)解與政策普及一線。不久前，在安徽省2025年高素質(zhì)農(nóng)民技能大賽“皖”美鄉(xiāng)村調(diào)解員競(jìng)賽中，他同時(shí)榮獲全省第一名與一等獎(jiǎng)，成為全村人的驕傲。
馮大吉在直播中 小伙回村當(dāng)起調(diào)解員 在張集村鄉(xiāng)親眼中，32歲的馮大吉是“見過(guò)世面”的人。幾年前，他不愿困守田間，與伙伴在阜南工業(yè)園區(qū)創(chuàng)辦傳媒公司，專注運(yùn)營(yíng)拍攝，積累了豐富的溝通與統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)。 2021年村“兩委”換屆，亟需年輕力量加入。馮大吉毅然返鄉(xiāng)，承擔(dān)起村里的糾紛調(diào)解工作。調(diào)解看似簡(jiǎn)單，實(shí)則復(fù)雜繁瑣，既要辨明是非，又要兼顧情理。為此，他傾注了大量心力。 在張集村調(diào)解室，有一處特殊的調(diào)解角——墻上懸掛著王家壩蓄洪、干群同心的老照片。 “村里留守老人多，陳年舊賬、鄰里糾葛積累深，常常各執(zhí)一詞，調(diào)解難度很大。”馮大吉坦言，起初工作屢屢碰壁，讓他堅(jiān)定了“找對(duì)方法、對(duì)癥下藥”的想法。他扎根村情，虛心請(qǐng)教退休村干部，反復(fù)總結(jié)調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，最終摸索出獨(dú)具特色的“王家壩‘快·心’調(diào)解法”。 馮大吉解釋：“‘王家壩’既是地域標(biāo)識(shí)，更是精神符號(hào)，一提王家壩，大家就想到‘奉獻(xiàn)、擔(dān)當(dāng)、同心’；‘快’是‘人民至上’的實(shí)踐，要像王家壩人‘聞汛而動(dòng)’那樣，第一時(shí)間響應(yīng)訴求、介入調(diào)解；‘心’則是精神核心，將‘耐心、公心、真心、細(xì)心’與王家壩人‘舍小家為大家的大局心、干群同心的共情心’融合，讓‘以心換心’成為調(diào)解的本質(zhì)。” “說(shuō)到底，心里得有桿‘民生秤’。”馮大吉表示，“心里裝著群眾，不存私心，結(jié)果才能讓人口服心服。”
馮大吉（中）與村民交流中 公平公正贏得群眾信任 “王家壩‘快·心’調(diào)解法”一經(jīng)推出，很快就迎來(lái)實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)。 村里劉、程兩家因耕地邊界問(wèn)題結(jié)怨多年，多次調(diào)解未果。聽說(shuō)來(lái)了專門調(diào)解的年輕干部，兩家人不約而同找上門，想了卻這樁心事。 聽完兩家訴求后，馮大吉未急于下結(jié)論，而是先安撫情緒，請(qǐng)他們回家等候。隨后，他立刻查閱村委會(huì)資料庫(kù)里的老賬本，邀請(qǐng)村里“五老”人員及當(dāng)年分地的老會(huì)計(jì)共同參與，在村“兩委”和村民代表見證下，帶皮尺到爭(zhēng)議地塊重新丈量、劃定邊界。 全程公開透明，是非曲直一目了然。劉、程兩家心服口服，這起多年糾紛終得化解。 類似案例還有不少。 村民老李曾怒氣沖沖地找到馮大吉，反映鄰居老王占了他家半米多宅基地，兩家爭(zhēng)執(zhí)不休。馮大吉先穩(wěn)住雙方，再分別溝通，摸清核心訴求。接著，他找到當(dāng)年的生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)核實(shí)情況。起初隊(duì)長(zhǎng)怕得罪人不愿多說(shuō)，經(jīng)馮大吉反復(fù)上門說(shuō)明“調(diào)解要擺事實(shí)、講公道”，終于拿到分地賬本。 對(duì)照賬本與現(xiàn)場(chǎng)丈量，證實(shí)老王多占48公分宅基地。在事實(shí)面前，老王主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，矛盾順利化解。 “調(diào)解不是‘和稀泥’，要有理有據(jù)、公平公正，更要以心換心，才能贏得群眾信任。”馮大吉說(shuō)。 把工作延伸到互聯(lián)網(wǎng) 今年10月13日，在阜陽(yáng)市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市委社工部聯(lián)合主辦的“禮讓化干戈，調(diào)解暖鄉(xiāng)村”——阜陽(yáng)市“皖”美鄉(xiāng)村調(diào)解員競(jìng)賽上，馮大吉獲得冠軍，代表阜陽(yáng)市參加全省競(jìng)賽。 作為今年首次納入全省高素質(zhì)農(nóng)民技能大賽的特色項(xiàng)目，“皖”美鄉(xiāng)村調(diào)解員競(jìng)賽吸引了全省16個(gè)市的64名優(yōu)秀選手同臺(tái)競(jìng)技，競(jìng)爭(zhēng)激烈。比賽設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)展示和加賽兩個(gè)環(huán)節(jié)，全面考察選手的矛盾化解能力、政策理解水平和臨場(chǎng)應(yīng)變能力。現(xiàn)場(chǎng)展示環(huán)節(jié)要求選手在8分鐘內(nèi)，結(jié)合自身調(diào)解成功的真實(shí)案例，生動(dòng)講述調(diào)解過(guò)程并分享實(shí)踐成效與創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。 比賽中，馮大吉憑借扎實(shí)的理論功底、嫻熟的溝通技巧，以及長(zhǎng)期扎根鄉(xiāng)村積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從眾多選手中脫穎而出，同時(shí)獲得全省第一名和一等獎(jiǎng)。 如今，除了日常調(diào)解工作，馮大吉又多了一個(gè)身份——“村干部直播間”主播。他將工作延伸至互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)直播平臺(tái)為在外鄉(xiāng)親解讀政策法規(guī)，諸如“計(jì)生家庭是否需要辦理新農(nóng)合”“育兒補(bǔ)貼如何申領(lǐng)”“殘疾人可享受哪些幫扶”等熱點(diǎn)問(wèn)題，都能在他的直播間得到清晰解答。 每天中午，馮大吉準(zhǔn)時(shí)開播，每次持續(xù)1至2小時(shí)，幾乎從未間斷。目前，他的“村干部直播間”已擁有25.7萬(wàn)粉絲，平均在線人數(shù)超過(guò)4000人，成為政策宣傳與民意溝通的重要橋梁。 |
歡迎關(guān)注阜陽(yáng)新聞網(wǎng)微信公眾號(hào) : fynewsnet
全城最新資訊，盡在掌握
工作時(shí)間：周一到周五 10:00-18:00
地址：阜陽(yáng)市清河?xùn)|路676號(hào)
阜陽(yáng)日?qǐng)?bào)社主辦 法律顧問(wèn)：阜陽(yáng)民揚(yáng)律師事務(wù)所 于孝兵律師
Copyright © 2002-2019 m.ksqdlds.com All Rights Reserved ICP: 皖I(lǐng)CP備10016733號(hào)-1 皖網(wǎng)宣備110002號(hào) 皖公網(wǎng)安備34120002000384號(hào) 互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證編號(hào):34120180016
