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“早鳥票”非最低價能否退票退差價

2026-4-15 10:02| 編輯: 朱大虎 | 查看: 364| 評論: 0|來自: 潁州晚報

　　朱先生在某票務平臺花費228元購買了一張原價338元的某音樂節“早鳥票”（商家提前放出的折扣票）。隨著演出時間臨近，朱先生發現有許多平臺同時銷售音樂節門票，價格一個比一個低，后面居然出現加油送票、高校免費送票等情況。于是，朱先生想退票再從其他平臺購買價格更低的票，但商家表示無法進行退票。請問，朱先生可否要求退票或退差價？

　　解答：

　　“早鳥票”來源于國外的“early bird tickets”即早起鳥車票，一般指航空公司或酒店的促銷活動，通常提前兩到四個星期預訂，能享受較低的折扣。該模式傳入國內后被翻譯為“早鳥票”，是主辦方在票務上的一種吸引消費者的營銷模式。

　　雖然與“正式票”相比，“早鳥票”通常價格較低，但這并不意味著商家必然作出了“最低價”或“最優惠價”等意思表示。

　　《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條第一款規定，經營者提供商品或服務有欺詐行為的，應按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。

　　如果主辦方在銷售“早鳥票”時并未作出“最低價”或“最優惠價”承諾，即使之后票價更低，主辦方也不屬于欺詐行為，無需“退一賠三”。

　　反之，若商家在銷售“早鳥票”時宣傳為“最低價”“最優惠價”或承諾“保價”“退差價”，消費者有權要求退差價或“退一賠三”。

　　據《法治時報》

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