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這里是阜陽
阜務為民
為推進醫保便民服務向基層延伸，市醫保局依托基層黨群服務中心、街道衛生服務中心、定點醫療機構、銀行網點等建設醫保服務站，在全省率先打造“15分鐘醫保服務圈”，給參保群眾提供更加便捷、優質、高效的服務。截至7月底，全市已建成醫保服務站56個。 8月12日，中國中鐵阜陽中心醫院新院區醫保服務站正式揭牌。當天，患強直性脊柱炎近20年的劉紹軍，來到這里，打印遺失的門診慢特病治療證。 “以前，辦理遺失門診慢特病治療證要到市民中心。我家在潁東新城區的幸福公館，離市民中心有20多里地，坐公交車要花一個多小時才能到地方。”劉紹軍說，現在家門口的醫院設立了醫保服務站，騎電動車5分鐘就能辦好事，真是太方便了。 68歲的潁東區插花鎮毛橋村村民楊宗德，也趕來申請門診慢特病認定。中國中鐵阜陽中心醫院醫保辦工作人員楊恒介紹，之前患者申請門診慢特病，要將就診醫院的病例，送到鄉鎮衛生院，由鄉鎮衛生院出具慢性病申請表，患者再拿著資料到市民中心或潁東區政務服務中心等醫保經辦單位辦理，等待時間約3個月。醫保服務站的設立，讓患者不出醫院就能走完門診慢特病申請全流程，不僅免除了多地奔波的煩惱，而且辦理時間大大縮短，20天內就能辦好。 作為扎實推進黨史學習教育、落實“我為群眾辦實事”實踐活動的具體舉措，今年6月開始，市醫保局分批次在全市建設醫保服務站，方便參保群眾和入院患者就近咨詢、辦理醫保業務。 “我們選擇基層網點分布廣、服務質量優的基層黨群服務中心、街道衛生服務中心、鄉鎮衛生院、合作銀行、商業保險公司、大型連鎖定點藥店等設立服務站，將異地就醫轉診備案、生育住院備案、門診慢特病申請受理等12項高頻醫保業務下沉至服務站，并向服務站經辦人員開放部分權限，實現政策宣傳、基金監管、醫保經辦代辦等事項就近辦、適老辦、快捷辦。”市醫保局相關負責人介紹。 為保證服務質量，市醫保局制定了醫保服務站首問負責制、一次性告知制、延時服務制等7項工作制度，統一服務標牌、人員配備、服務事項等。同時加強對醫保服務站經辦人員的培訓，目前已集中開展培訓3場，培訓102人次，發放辦事指南13300份。 截至7月底，全市已建成56個醫保服務站，市區各站點初步辦理異地就醫轉診備案700余例，受理隨時準入門診慢性病200余卷。 下一步，市醫保局將根據首批醫保服務站運行情況，積極推廣運行經驗、完善工作舉措，同時穩步推進后續服務站建設工作，計劃在2022年實現全市二級以上定點醫療機構全覆蓋。 鏈接： 醫保服務站提供哪些服務？ ◆資詢類服務：醫保政策宣傳咨詢、醫保信息查詢等。 ◆監管類服務（限醫療機構站點）：開展日常稽查、參保人員在院情況核查、外傷住院登記核查。 ◆經辦類服務（限醫療機構站點）：異地就醫轉診備案，生育住院備案，產前檢查費、生育津貼申領受理，門診慢特病申請受理，個人醫保待遇解鎖業務處理等。 ◆代辦類服務：異地就醫零星手工報銷材料受理，生育醫療費報銷受理，門診慢特病治療證打印等。 |
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