日前,26歲四川小伙王程成為上海首位作為重點人才引進落戶的養(yǎng)老護理員,引發(fā)網(wǎng)友熱議。目前,阜陽市約有10萬家政從業(yè)人員,90后、本科生等高學(xué)歷人才紛紛加入;開展“放心家政”行動,計劃培訓(xùn)服務(wù)人員20萬人次以上。(9月22日《潁州晚報》02版) 照顧好“一老一小”,是每個家庭的現(xiàn)實需求,也基于這種需求的濃烈,家政市場成為了新的朝陽產(chǎn)業(yè)。然而,在傳統(tǒng)認知里,一些人依然對家政行業(yè)有一種偏見:家政行業(yè)就是低端行業(yè),不需要什么技術(shù),只要肯吃苦、能受罪就可以了。甚至有人說,家政行業(yè)就是“擦屎刮尿”行業(yè)。 服務(wù)“一老一小”,確實離不開“擦屎刮尿”這樣的事情。但是,要真正服務(wù)好“一老一小”,只會“擦屎刮尿”顯然已經(jīng)不能滿足市場需求了。如今,“小保姆”已不是昔日的“小職業(yè)”了。“擦屎刮尿”不是主要內(nèi)容,也不是唯一的內(nèi)容,家政從業(yè)人員更應(yīng)該是一個高層次的人才,要熟悉心理學(xué)、物理學(xué)等,要是一個“雜家”,要知道如何與老人和孩子進行心理溝通,要知道如何更好照顧好老人和孩子。 家政行業(yè)也需十八般武藝。但遺憾的是,目前的家政行業(yè)還處于低端層面。需要反思的是,究竟該培養(yǎng)怎樣的“家政人才”而不是“家政人員”?我們需要提高教育的層次,讓這個行業(yè)也可以是高端大氣的,也可以成為“家政專家”或“家政教授”。當(dāng)然,需要反思的還有社會的歧視眼光。 這幾年,“大專保姆”“本科保姆”“姑娘家政”等屢見不鮮。對此,網(wǎng)絡(luò)上不乏質(zhì)疑聲音:好不容易拿到了大學(xué)文憑,卻從事了伺候人的職業(yè),這不是人才浪費、荒廢學(xué)業(yè)嗎?表面上看,這種說法不是沒有道理,可是你從一個片面的角度看問題,看到的是困擾;但如果你從另外一個角度看,則是事物的積極面。 其一,這是就業(yè)觀念的更新。以往提到就業(yè),大學(xué)畢業(yè)生往往有著很高的期待,工資越高越好,環(huán)境越優(yōu)越好,活兒越輕越好。于是乎,我們看到一種尷尬的場景:一邊是用工荒,一邊是求職大軍擠破了頭,兩者成了鮮明的對比。就業(yè)就要切合實際,不能好高騖遠。只要你有真才實學(xué),就能實現(xiàn)人生的價值,行行出狀元不是勵志的童話。 其二,這是行業(yè)提升的契機。對于保姆,很多人的印象就是歲數(shù)大的人和學(xué)歷不高的人。筆者沒有歧視低學(xué)歷的意思,但是你不得不承認,從事保姆行業(yè)的人員多是低文化者。這些人雖然也兢兢業(yè)業(yè),卻總是讓一些雇傭家庭難以滿意,主要問題就出在了這個行業(yè)低端發(fā)展的困境里。當(dāng)更多大學(xué)生愿意進入這個行業(yè)時,當(dāng)更多年輕人愿意從事家政職業(yè)時,這個行業(yè)在社會上就能響當(dāng)當(dāng)立起來。 其三,這是提高收入的機遇。普通大眾的職業(yè)收入不高,也因此常有專家呼吁提高這些職業(yè)的收入。問題是,提高這些人群的收入,不僅取決于勞動法的落地,更體現(xiàn)在他們所從事職業(yè)的創(chuàng)造價值上。你提供的服務(wù)優(yōu)質(zhì)了,高端了,人力價格自然就貴了。“高端保姆”“年輕家政”就因為提升了保姆行業(yè)的服務(wù)檔次和內(nèi)涵,而讓從事這些崗位的收入也顯著提高了。 |

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