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物業(yè)繳費博弈的背后問題

2022-9-28 09:40| 編輯: 劉黎 | 查看: 39887| 評論: 0|來自: 潁州晚報

　　　
　　個別業(yè)主以物業(yè)服務(wù)不到位為由拒絕繳費，令物業(yè)費收繳問題陷入“囚徒困境”。實際上，個別不繳費的業(yè)主確實占了一些便宜。但這樣做的結(jié)果，損害的是全體業(yè)主的利益。因為，已繳費的業(yè)主要承受因個別人不繳費所帶來的服務(wù)質(zhì)量下降之惡果，會形成惡性循環(huán)。長此以往，將陷入到無解之中。
　　
　　物業(yè)繳費博弈的背后，反映出社會兩大問題：一是經(jīng)濟法中的公平互利原則；另一個是人類社會建立的基石——契約精神。
　　
　　就物業(yè)管理關(guān)系來說，業(yè)主是當(dāng)然的“主人”，物業(yè)公司則是聘來的服務(wù)者，物業(yè)公司只有提供出保質(zhì)保量的服務(wù)，業(yè)主才會支付相應(yīng)服務(wù)費。同理，當(dāng)物業(yè)公司完成了其服務(wù)后，就可以合理合法地要求業(yè)主繳納物業(yè)費，雙方才能達成公平互利的價值交換。物業(yè)管理不到位，或業(yè)主不能及時足額繳納費用，顯然皆違背了公平原則，也就無法達到互利效果：業(yè)主得不到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，物業(yè)拿不到相應(yīng)的報酬。
　　
　　業(yè)主與物業(yè)的法律關(guān)系就是一種“契約關(guān)系”。從這個角度看，只有雙方都遵守合同，才能走向合諧共處的境界。所以，解決物業(yè)費繳納難題，還是要從法治思維、法治制度與法治體系入手，要讓公平互利的思想深入人心，還要讓契約精神成為人人頭頂最為敬畏的“星空”。

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