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?1月9日9點14分，由廣州東站至阜陽的安徽首趟春運返鄉臨客K4036次普速空調旅客列車，順利抵達阜陽火車站，近600名旅客下車回家。 K4036次列車由廣州東站、東莞東站從廣東境內迎接了約1500名旅客返回家鄉過春節。 “請帶好口罩”“請看護好小朋友”“開水請不要接太滿”“您好！我是本次列車的列車長，您有什么需求”……列車運行途中，列車長柴愛國的一聲聲簡單話語連串了整個乘務。 此趟臨客在停靠東莞東站時，列車長柴愛國在站臺上巡視發現一位中年女旅客拖著大件行李，后面跟著一個小女孩。柴愛國見狀，急忙上前將小孩兒抱起，護送母女安全上車。經了解，母女兩人此行返鄉阜陽，因為臥鋪車票緊缺，只買到一個上鋪。得知情況后，考慮到孩子住在上鋪不方便，也很不安全，柴愛國決定將這對母女調整到乘務人員休息的宿營車下鋪，那里有幾檔重點旅客應急鋪位。柴愛國把母女二人安排妥當后，又囑咐宿營車當班列車員王娟照顧好兩人。王娟為她們送上了熱水，旅途漫長，王娟時不時就過來詢問兩人有沒有什么需要幫助的地方。該旅客臨下車前激動地說：“一路上你們的熱心服務，讓我感受到了回家的溫暖，非常感謝列車長和列車員。”
據了解，這是今年中國鐵路上海局合肥客運段開出的首趟臨客，也是安徽首趟返鄉臨客。隨著疫情形勢逐漸向好，列車逐步恢復開行，春運期間，該段計劃增開臨客列車49對，其中高鐵31對，普速18對，主要方向為北京、上海、廣州、寧波、淮北、黃山、阜陽等方向。臨客開行積極改善了客流流通，鐵路運輸也逐漸從后疫情時代中恢復常態。增開臨客讓“鋼鐵脈搏”重新跳動起來，臨客增開背后也是民眾對美好出行的期待。 “今天我們平安將返回旅客送達阜陽，明天列車將繼續向前飛馳，接回更多的親人返鄉。”列車終到阜陽站時，柴愛國說，“今年客流明顯比這兩年大幅度上升，我們將全力做好服務，加強旅客組織，保證旅客乘車安全，打造平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好。” |
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