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這里是阜陽
阜務(wù)為民
春節(jié)期間，從東莞回阜陽過年的郝女士，一想起返鄉(xiāng)途中受到合肥客運段阜滬車隊8班人員的照顧，不由得向親人夸贊：交通文明服務(wù)好，百姓越來越幸福！ 郝女士念念不忘的旅程，是她和丈夫乘坐K4034次列車的經(jīng)歷。現(xiàn)年55歲的郝女士隨丈夫在廣東省東莞市務(wù)工，因腿部殘疾，年前計劃回阜時，一直擔(dān)心旅程不順。 1月14日，夫妻倆剛到東莞火車站，就有工作人員上前詢問是否需要幫助。在征得同意后，工作人員用輪椅將郝女士送上站臺。此時，K4034次列車的列車長郭晶寶看到他們，主動上前迎接，并用對講機通知列車值班人員到場，大家一起幫郝女士安頓到座位上，又幫他們放好行李。隨后，該車廂乘務(wù)員孫錚對他們進行重點關(guān)照。 1月15日5:30，列車緩緩?fù)？扛逢栒?，已有工作人員調(diào)度公用輪椅，做好接站準備?？紤]到站臺濕滑，工作人員安排郝女士夫婦走綠色通道快速出站，在出站口與其家人完成交接。 臨別時，郝女士握著工作人員的手，激動地說：“一夜之間，從南到北，氣溫下降，但你們的服務(wù)，始終讓我倍感溫暖！” |
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