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阜務為民
“辦事不用跑縣城，確實方便了很多。”11月8日，在太和縣清淺鎮便民服務中心，當地居民王偉用自助設備打印一份不動產登記證明，切實體驗到家門口政務服務的便利。 前些天，王偉辦事需要一份不動產登記證明。以往，他要到太和縣政務服務大廳才能辦理，從鄉鎮到縣城往返一趟，最快也得大半天。現在，在鎮里幾分鐘就辦好了。 這種便利得益于太和縣聚力打造的自助服務15分鐘便民圈。該縣數據資源管理局圍繞數字政府建設目標和群眾需求，將政務服務自助終端向生活圈、商業圈、基層政務服務場所等人員密集區下沉延伸。截至目前，太和縣陸續在全縣鎮村便民服務中心、園區、商場、銀行、通信運營商網點等場所投放安徽省一體化智能自助終端36臺；今年9月份，該縣又聯合太和農商銀行實現“政務+金融”智慧服務，投放自助設備40臺，網點覆蓋全縣所有鄉鎮，居民在15分鐘內均能抵達自助終端設備，滿足了政務服務就近辦、自助辦需求。 太和縣數據資源管理局審批服務股負責人王孟蕾介紹，目前，自助設備上線省市級自助辦事項58項、縣級服務事項20項，涵蓋民政、交通、醫保、社保等領域，包括婚姻登記信息查詢、無違法違規證明、社保待遇發放信息、社會保障卡密碼修改與重置、醫療保險信息證明等事項。 “自去年以來，遍布城鄉的自助設備累計辦理業務量達2.6萬余件，累計服務群眾2萬人次。”王孟蕾介紹，下一步，太和縣數據資源管理局將積極擴展政務服務自助事項范圍，借助安徽省一體化智能自助終端，實現政務服務就近辦、家門口辦，解決群眾辦事來回跑、辦事地點遠等痛點，讓更多群眾享受到更完善、便捷、高效的自助辦事服務體驗，提升群眾的獲得感和幸福感。 |
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