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| 昨日上午，一封手寫感謝信在不少阜陽人的朋友圈里刷了屏。感謝信字跡雋秀，表達了當事人對處理事故的阜陽交警一大隊事故處理中心民警王霞的稱贊。這背后到底是怎么回事呢？ 字里行間都是對民警的稱贊 “今天我懷著一顆誠摯的心揮筆表達我對王警官最誠摯的謝意，我想衷心地說一句：真的太感謝您了，王警官……”信中敘述的是王霞處理的一起車輛剮蹭事故，表達了當事人對交警處理過程的認可和感激之情。 這封信的作者是“90后”小葉。12月3日上午，小葉來到阜陽交警一大隊事故處理中心為王霞送來了錦旗和手寫的感謝信。 11月12日（周日）下午2點左右，小葉和家人聚餐結束后準備開車回家，發現車身左后方有明顯的剮蹭痕跡。他撥打了報警電話，負責接警的正是阜陽交警一大隊事故處理中心民警王霞。 “王警官經過近兩個小時耐心細致查找，終于查清了事故原因，并承諾待聯系上肇事車主后主動通知我。”小葉在信中寫道，次日上午10點多，他就接到了王警官的電話，并且在電話中讓他和對方車主進行溝通，對方承諾將承擔本次事故的全部維修費用。 在小葉看來，當天是周日，王警官在處理這起交通事故的過程中，不僅沒有任何急躁情緒，而且始終耐心地與他們溝通，對他和家屬進行心理安慰。 雙方都對處理結果十分滿意 “80后”王霞2010年大學畢業后，通過公務員考試成為一名人民警察。入警10多年來，一直在基層一線工作，現為阜陽交警一大隊事故處理中心的一名交警。 王霞回憶說，事發地點在阜城汝陰路和人民西路交叉口。當時，小葉和家人聚餐，將車停在了路邊停車位上，就餐完取車時發現車子被剮蹭了。接警后，他立即通過監控視頻查找肇事車輛的信息。 “經過近兩個小時的查找，發現肇事車輛是一輛三輪車。”王霞說，接著他又聯系上了肇事者，要求其次日上午到交警部門接受調查。這起事故很快就得到了處理，雙方都對處理結果十分滿意。 “這就是我們平時的工作，也是應該做的。”王霞說，看到小葉的手寫感謝信，他十分感動。這不僅是對他的認可，也是對阜陽全體交警的認可。 |
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