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阜務(wù)為民
| 1月29日下午，阜陽(yáng)西站發(fā)生了一件溫馨的事：劉先生從杭州乘坐高鐵回阜陽(yáng)過(guò)年，在阜陽(yáng)西站出站時(shí)，他交給客運(yùn)員一面錦旗和一封感謝信，信中提到兩個(gè)多月前發(fā)生的一件事。
76天前，阜南縣王家壩鎮(zhèn)的劉先生在前往阜陽(yáng)西站的途中不慎摔倒，無(wú)法行走，他只能趴在行李箱上一步步艱難滑行到西站。他進(jìn)站后，安檢處工作人員見(jiàn)狀，立刻呼叫服務(wù)臺(tái)尋求幫助。客運(yùn)員王鳳俠迅速推來(lái)輪椅，將劉先生攙扶坐下，并安頓在服務(wù)站旁。臨近檢票時(shí)，“潁州情”雷鋒服務(wù)站客運(yùn)員朱蕾蕾推著輪椅，王鳳俠拿著行李箱，一起將劉先生送上列車，并與列車長(zhǎng)做好交接。 “當(dāng)時(shí)忘記詢問(wèn)她們二人的名字，也記錯(cuò)了她們的工作崗位，但我坐在輪椅上時(shí)用手機(jī)拍下了她們的照片。”劉先生說(shuō)，這次返回阜陽(yáng)前，他準(zhǔn)備了錦旗和感謝信，并憑借“照片”找到了這兩位客運(yùn)員：朱蕾蕾和王鳳俠，對(duì)二人當(dāng)日的幫助表示感謝。 |
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