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| “我一直特別崇拜警察這個職業！”2018年底退伍之后，馬強毅然參加臨泉縣公安局輔警招錄考試，成為一名輔警。 分配到艾亭派出所工作后，馬強發現有些上了年紀的村民對公安便民利民措施不熟悉，有時需要特地跑到派出所詢問，費時又費力。自那以后，馬強每次入戶走訪都會帶著一個手提包，包里裝滿各類便民利民措施表和打印好的常見法律法規政策紙張，就是為了在遇到群眾咨詢時，能夠第一時間解答。 近日，馬強路過群眾李大娘家門口，聽到李大娘正在與周圍幾名老人說起早晨接到的一通電話，對方說自己養老金銀行卡被凍結，需要提供驗證碼解凍，自己對手機操作也不懂，想找大家一起商量如何操作。 “大娘，等一下，你這是接到詐騙電話了。”馬強聽到后上前詢問，察覺到這很有可能是一通詐騙電話，立馬制止了李大娘的操作。他從包里拿出反詐騙宣傳冊，耐心細致地為在場老人講解防范電信網絡詐騙的知識，提醒他們不要輕易相信陌生人的電話。“幸虧遇到你了，不然我辛苦攢的這點錢可能要被騙走了。”李大娘和周圍幾名老人聽后恍然大悟。 臨走時，馬強還將社區民警、村委會工作人員的電話留了下來，叮囑大家遇到問題可以隨時打電話咨詢。 前不久，馬強在走訪中遇到一名村民求助稱，自己身份證上年齡比真實年齡小5歲，導致自己無法領取養老金。經了解，20多年前進行人口普查登記時，村委會工作人員誤將該村民的年齡登記小了5歲。 如今該村民到了可以領取養老金的年齡才發現自己年齡登記錯誤，但當年寫著真實年齡的一代居民身份證因保存不善丟失，家中也無可以證明年齡的證件，十分著急。 “你先別著急，如果你所說的屬實，按照規定可以申請變更年齡。”馬強從包內掏出相關文件仔細查看，確認該情況符合年齡變更條件后耐心安慰。隨后他和戶籍民警一起到村莊走訪調查，并及時將收集的資料分類整理好放在手提包內。 經走訪調查，確認該村民反映的問題屬實，戶籍民警第一時間為其辦理了年齡更正手續。 除了常見的便民資料，居民身份證也是馬強包里最常見的東西。每次走訪前，他都會從戶籍大廳身份證窗口拿走需要送證上門的身份證件，在走訪途中為身體不便的村民開展送證服務。 “小馬，俺兒媳婦戶口在外地想遷到咱這需要啥手續啊？”“小孩出生入戶，爺爺奶奶能辦嗎？”……在平時的走訪中，馬強經常遇到一些群眾咨詢各類公安業務，而他的手提包就像個“百寶箱”，凡是群眾想了解的業務，他都能找到相關資料，一一為大家解答。 每當群眾和同事稱他為“提包警察”時，他總是笑著拍拍自己手里的包說：“這個包越沉，我心里越有底氣。” |
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