“五老”顯身手，調(diào)解暖人心

　　在潁泉區(qū)中市街道新建社區(qū)“五老”綜合調(diào)解室，有一支“老黨員、老干部、老教師、老退伍軍人、老勞動(dòng)模范”組成的志愿服務(wù)隊(duì)，專門負(fù)責(zé)調(diào)解居民糾紛、化解家庭矛盾，實(shí)現(xiàn)了“小事不出小區(qū)、鄰里和諧相處”，成為深受社區(qū)居民歡迎的“和事屋”。

　　化解遺產(chǎn)糾紛

　　三兄妹言歸于好

　　不久前，“五老”綜合調(diào)解室成功解決了一起兄妹間的遺產(chǎn)繼承糾紛，原本惡言相向的一家人，也因此重歸于好。

　　陳家原本有四兄妹，大姐陳某生活不幸，早年離婚后，兩個(gè)女兒也先后離世。陳某晚年一直由陳家老二照顧，2022年因病去世，留下了一套住房，被弟弟用作倉庫。由于陳某生前未立遺囑，三兄妹在遺產(chǎn)繼承問題上發(fā)生了糾紛，爭(zhēng)吵不斷，甚至惡言相向。

　　為解決這一問題，三兄妹先后來到社區(qū)“五老”綜合調(diào)解室尋求幫助。調(diào)解員初步了解情況后，組織三個(gè)家庭到調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解。

　　調(diào)解會(huì)上，三個(gè)家庭各執(zhí)己見，互不相讓，未能達(dá)成一致意見。調(diào)解員采取情、理、法相結(jié)合的方式，首先從法律角度對(duì)雙方的陳述理由進(jìn)行剖析解答，然后以情動(dòng)人，勸說三兄妹重視血肉親情，各退一步，共同處理遺產(chǎn)糾紛。最終，三兄妹打開心結(jié)，表示愿意相互體諒，協(xié)商一致后，同意將房屋出售，所得款項(xiàng)由三家平均分配。

　　耐心調(diào)解止紛爭(zhēng)

　　父子釋嫌續(xù)親情

　　前段時(shí)間，張家巷居民張先生來到新建社區(qū)，向工作人員訴說家中的煩心事。

　　原來，張先生近日與老父親因房屋問題發(fā)生矛盾，雙方爭(zhēng)吵激烈，互不相讓，導(dǎo)致家中雞犬不寧，全家生活受到影響。

　　經(jīng)“五老”調(diào)解員了解，老人與張先生同住在新房，舊房空置。張先生計(jì)劃裝修舊房后出租，老人得知后認(rèn)為自己是產(chǎn)權(quán)人，兒子無權(quán)處置房屋，雙方因此爭(zhēng)吵。

　　調(diào)解員采取“背對(duì)背”調(diào)解方式，分別勸解張先生和老人，待雙方情緒平復(fù)后，組織“面對(duì)面”交流。最終，父子達(dá)成一致，表示以家庭和睦為重，不再為此爭(zhēng)吵。至此，一起親情間的矛盾糾紛得到圓滿化解。

　　“家庭是社區(qū)的細(xì)胞，許多看似微不足道的小事，都關(guān)系到社區(qū)居民的切身利益。”新建社區(qū)居委會(huì)黨委書記張兆華說，“五老”綜合調(diào)解室是社區(qū)構(gòu)建多元化糾紛預(yù)防化解機(jī)制的重要一環(huán)，也為基層社會(huì)治理注入了新活力。新建社區(qū)居委會(huì)將繼續(xù)以“為民便民”為核心，不斷拓寬矛盾糾紛調(diào)解渠道、創(chuàng)新調(diào)解形式，發(fā)揮“五老”優(yōu)勢(shì)，共同譜寫基層治理的和諧樂章。

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