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| 7月24日上午，潁州區清河街道紅堡城小區地下泵房二次供水水泵接口處破裂跑水，1500余戶居民停水。物業工作人員與政府相關部門聯動，第一時間排查搶修，及時在微信群告知居民搶修進度、安撫居民情緒，最終于次日傍晚全面恢復供水。 7月24日上午，紅堡城物業工作人員宋剛巡查至10棟樓二次供水變壓泵房時，一陣嘩嘩的流水聲引起他的警覺。 “有情況！”宋剛等工作人員順著樓梯迅速而下，發現地下室遍地是水，且已淹沒到腳踝處。幾人循聲尋找，發現位于頂端的變壓水泵接口處破裂，水流傾瀉而下。 變壓水泵事關小區居民的用水問題，且相隔不遠處便是電梯間，存在漏電斷電隱患。緊急情況下，小區物業啟動應急預案，調來抽水機前往地下室抽水，停止小區內所有電梯運行，安排專人對小區內所有電梯逐個清查，確保不遺漏一名被困人員。 同時，物業分別與九里社區、物管會及市供水有限公司聯系，對破裂處進行緊急搶修。街道、社區干部第一時間趕赴現場參與處置。 由于水勢較大，加上地下室寬廣，抽水速度遠遠趕不上漏水速度，等到市供水有限公司工作人員到達現場關閉總閥門后，地下室泵房水位已接近兩米深。此時，泵房內變頻器、水泵、配電柜、電表箱已經因淹沒浸泡而完全損壞。 針對紅堡城小區突發情況，潁州區委、區政府主要負責同志立即作出批示，要求抓緊時間排除積水，搶修供水設備，保證群眾盡快正常用水。區政府主要負責人趕赴現場，靠前指揮，全程跟蹤協調，幫助解決困難。 區、街道、社區成立應急指揮組，黨員干部、志愿者、物業人員組成應急小隊。考慮到天氣炎熱，群眾用水需求大，迅速協調兩輛應急送水車到達小區，為小區居民免費供水。同時，對消防栓臨時加裝水龍頭，設立8個臨時取水點。供電恢復正常后，組織兩班人員輪換對水泵、電機及控制柜進行搶修。同時，安排人員24小時不間斷巡查，確保安全穩定。 此外，建立應急保障微信群，網格員、樓棟長及時在業主微信群中通報搶修進度，緩解居民焦慮。對孤寡老人等老弱病殘群體逐一登記，成立12支送水隊伍，為特殊群體提供上門送水服務。 7月24日22時30分許，地下室積水全部清理完畢。7月25日清晨，相關政府部門、街道辦事處工作人員趕到現場，并召開會議，研究決定將損毀機器全部更換，確保當天完全恢復小區正常用水。在緊急購買3臺設備后，工作人員又對變壓泵重新調試安裝。當天19時許，小區全部恢復正常供水。 至此，一場歷時30余小時的緊急搶修畫上了句號。 清河街道辦事處相關負責人表示，將繼續關注轄區內各小區用電用水狀況，對轄區地下設施進行全面排查，舉一反三，消除隱患，杜絕“末端失靈”，保持“終端見效”，確保人民群眾平安穩定度夏。 |
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