| 近日,臨泉縣市場(chǎng)監(jiān)管局城關(guān)所辦證前臺(tái)來(lái)了一位行動(dòng)不便年近八旬的老人,由于年紀(jì)較大,聽(tīng)力不好,對(duì)于工作人員的問(wèn)題老人不能及時(shí)給予回復(fù)。 城關(guān)所辦證人員發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后,查看了他帶來(lái)的相關(guān)資料,發(fā)現(xiàn)老人是辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更事項(xiàng),工作人員幫助老人進(jìn)行手機(jī)上的相關(guān)操作,在網(wǎng)上提交申請(qǐng),特事特辦,一次辦結(jié),當(dāng)場(chǎng)給老人變更了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。老人表示“謝謝你們的幫助,讓我省時(shí)又省事,真是太感謝你們了”。 下一步,城關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管所將不斷創(chuàng)新服務(wù)和審批機(jī)制,以辦事群眾“感受度”為出發(fā)點(diǎn),主動(dòng)提供便利服務(wù)和高標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)辦服務(wù),以“一次辦成”“特事特辦”的審批方式簡(jiǎn)化辦事流程、壓縮辦事時(shí)限,積極為個(gè)體戶(hù)開(kāi)辟綠色通道,努力激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展新活力。 |

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