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1月9日9時14分，從廣州東站始發的K4036次列車緩緩停靠阜陽站臺，近600名在粵務工人員順利返鄉，這是2023年春運安徽首趟返鄉臨客。 “忙了一年，回家過年。”在廣州汽車有限公司上班的阜陽市民陳先生激動地說，受疫情等影響，一年多沒回家，去年過年都是通過手機視頻與家人團圓?！耙咔樾蝿菹蚝?，今年回家好好團聚一下?！?/div> 今年春運是疫情防控進入新階段后的首個春運，阜陽火車站客流比往年有所增長。候車室內，不少旅客手提大包小包等待出行；站前廣場上，進出站的旅客成群結隊?！按哼\期間，阜陽鐵路預計發送旅客191.5萬人次，同比增加2.4萬人次，同比增長1.3%?！备逢柋敝睂僬緺I銷科工作人員介紹。 據了解，K4036次列車是今年春運抵達阜陽火車站的首趟臨客，也是安徽首趟返鄉臨客。隨著疫情形勢逐漸向好，為滿足旅客出行需求，阜陽鐵路計劃增開旅客列車99列，其中普速臨客46列，日辦理旅客列車達到163列，主要開往北京、上海、寧波、杭州、廣州等方向。 “家鄉人的熱情暖人心，車站服務真周到?！痹诔稣究冢逢柣疖囌究瓦\員劉慧慧用愛心輪椅推著腿腳不便的孫廣東出站，來迎接的家人豎起大拇指贊嘆道。家住臨泉縣陳集鎮的孫廣東從廣州看病回阜，在列車上，工作人員提前聯系阜陽火車站，接到消息的劉慧慧早早在站臺等待，隨后通過綠色通道將旅客送出車站。 “對于行動不方便的旅客，‘潁州情’雷鋒服務站派出愛心服務小分隊，準備了愛心雷鋒車、愛心輪椅、愛心小藥箱等，為到達旅客排憂解難，讓旅客一下車就能享受到家鄉車站溫暖的服務?！备逢柣疖囌军h總支書記馬林說。 為全力提升春運期間旅客出行體驗，阜陽火車站在候車室設立12306服務中心，提供信息咨詢、重點旅客預約、遺失物查找、紅十字藥箱等便民服務，藥箱內配備必要的退熱、止咳、治感冒等非處方藥，供旅客應急使用，并及時通過微信公眾號和地方媒體發布列車正晚點、調整方案、便民舉措等相關信息，滿足旅客安全、溫馨出行需求。 |
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