記者昨日從市發(fā)改委了解到,目前,我市已實現(xiàn)“水電氣網(wǎng)”線上聯(lián)合報裝一件事、一次辦,企業(yè)通過皖事通“水電氣網(wǎng)”聯(lián)合報裝界面申請后,系統(tǒng)自動推送至供電公司營銷2.0系統(tǒng),預受理審核通過后,即可啟動正式流程。 此前,我市居民辦理供電、供水、燃氣、網(wǎng)絡等報裝業(yè)務時,需要向各單位單獨申請,每跑一家窗口都要遞交一套材料,造成群眾“多頭跑”“折返跑”,很大程度上影響“水電氣網(wǎng)”服務的辦事效率。 為解決這一難題,切實提升辦事效率,全力提升群眾滿意度和獲得感,市發(fā)改委、國網(wǎng)阜陽供電公司主動作為,提前謀劃,會同城鄉(xiāng)建設局等主管部門共同推進,聯(lián)合供水、供氣、通信等公司跨專業(yè)聯(lián)動,打通水電氣網(wǎng)行業(yè)壁壘,通過梳理多條線、多事項流程和要求,搭建“水電氣網(wǎng)”線上聯(lián)合報裝平臺,將原來各自獨立的線下運作模式,轉(zhuǎn)為線上協(xié)同辦理模式,實現(xiàn)了“客戶跑部門”向“部門找客戶”的轉(zhuǎn)變,市政公用服務事項進入“全共享”模式,真正實現(xiàn)了“一表申請、一口受理、聯(lián)合踏勘、一站服務、一窗咨詢”。 |

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