近日,市民張先生在潁泉區(qū)中小企業(yè)服務(wù)中心內(nèi)的“智能微廳”自助辦理了社保費繳納業(yè)務(wù)。“不用再到窗口排隊辦理,很方便。”張先生很高興。 為深入開展“便民辦稅春風行動”,今年上半年,潁泉區(qū)稅務(wù)局在潁泉區(qū)中小企業(yè)服務(wù)中心設(shè)立“稅費服務(wù)站”,建成全市第一個智能微廳,打造10分鐘辦稅圈。智能微廳實現(xiàn)了“問辦協(xié)同”,既為納稅人繳費人提供辦稅新選擇,也為辦稅服務(wù)廳分流納稅人,破解業(yè)務(wù)“高峰”難題提供新方式。在納稅人繳費人使用“智能微廳”遇到辦稅困擾時,通過“問辦協(xié)同”方式指導納稅人完成業(yè)務(wù)操作,實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”的深度融合。 另外,該局推行零申報承諾制,針對納稅人籌建期沒有生產(chǎn)經(jīng)營、非正常期間無經(jīng)營等計稅(費)依據(jù)為零情形,由納稅人對所屬期內(nèi)計稅(費)依據(jù)為零情形進行承諾,不再需要填寫相應(yīng)的申報表;持續(xù)開展“三色”導稅服務(wù),導稅服務(wù)小組佩戴藍色、紅色、橙色袖標,分別對應(yīng)稅費業(yè)務(wù)咨詢、軟件操作輔導、號前資料審核三類業(yè)務(wù),便利納稅人繳費人精準識別專屬導稅員;倡導各項問題“碼上辦”服務(wù),最大程度上減少上門次數(shù)。 |

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