阜陽日報社 微信公眾號 矩陣，掃碼關(guān)注！
阜陽新聞網(wǎng)
阜陽日報
潁州晚報
這里是阜陽
阜務(wù)為民
又一次走進潁上縣信訪局，73歲的潁上縣居民繩章友神情輕松、心情舒暢。這次他不是來信訪的，而是專門來向“老楊說事”信訪維穩(wěn)金牌調(diào)解工作室送錦旗的。 “跑斷腿”的問題房，就在半個月前，終于可以辦理過戶手續(xù)，繩章友把功勞都歸于“老楊”的出手幫忙。 走進“老楊說事”工作室，桌子上擺滿了信訪案件的筆記、檔案,電話旁是潁上縣各單位的聯(lián)絡(luò)號碼本，上面密密麻麻地標(biāo)記了不少備注信息；墻上寫著“和”字以及“一杯清茶，一副笑臉，一句暖心話”的標(biāo)語，周圍掛了一圈錦旗…… “快請坐，快請坐。”看到繩章友進屋，“老楊”親切地拉座椅、倒茶水。“甭管誰來我們這兒，第一件事就是坐下歇歇，喝口茶。”這樣的開場，讓來工作室的信訪人心氣順不少。 頭次到“老楊說事”工作室，繩章友也是帶著“怨氣”的。今年上半年，繩章友在潁上縣慎城小區(qū)買了一套二手房，并取得了房屋不動產(chǎn)權(quán)證書。然而當(dāng)他去辦理房屋過戶手續(xù)時，卻被告知因開發(fā)商糾紛原因，該房產(chǎn)此前已被潁上縣人民法院查封，無法辦理過戶手續(xù)。繩章友了解到，小區(qū)里不少業(yè)主面臨同樣的情況，他覺得不合理，多次聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門，問題始終沒能解決。一怒之下，他開始了信訪之路。 今年6月下旬，在潁上縣委、縣政府支持下，縣信訪局成立了以“中國好人”“全國勞模”楊傳武為主的“老楊說事”工作室。退休3個月后，楊傳武以“老楊”的身份繼續(xù)發(fā)揮余熱，接待來訪群眾、傾聽意見問題、幫助化解矛盾。 “8月15日，我再次來到縣信訪局信訪。在排隊期間，我注意到了這間工作室。”繩章友說，“楊傳武在俺們潁上名氣很大，群眾很信任他，我就走進工作室，向老楊說了我遇到的難事。” 了解訴求后，楊傳武讓繩章友安心回家等消息。隨后，他東奔西走，先后到縣房管局、縣人民法院等單位核實情況，找尋解決辦法。期間，楊傳武不記得打了多少電話，向律師咨詢了多少次，但每月三四百元的話費賬單，卻清楚地記下了他作出的努力。 “解決信訪問題，要以情以理打動雙方，我在中間就是起到一個傳遞想法、協(xié)調(diào)溝通的作用。”9月初，楊傳武拿出了協(xié)調(diào)意見：潁上縣人民法院解除對慎城小區(qū)土地的查封，繩章友自愿息訪，自行辦理房屋過戶手續(xù)。對于這個處理結(jié)果，涉訪雙方都表示滿意。 “老楊能把話講到老百姓心窩里，他協(xié)調(diào)問題公平有理，我們信他、服他。”繩章友說。 今年60歲的楊傳武，退休前曾擔(dān)任潁上縣市場監(jiān)督管理局黨組成員等職務(wù)，數(shù)十年工作中解決消費者信訪和投訴案件2800多件，挽回消費者損失3000多萬元。在他的帶領(lǐng)下，已有6人加入“老楊說事”隊伍，其中有退休黨員干部、鄉(xiāng)賢、志愿者等。成立至今，“老楊說事”工作室接到群眾反映問題200余起，目前已有七成得到解決。 “在潁上縣，不少群眾有了問題后，首先想到找老楊說事評理。”潁上縣信訪局副局長魏星告訴記者，“老楊說事”工作室及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到了群眾心坎上。 |
歡迎關(guān)注阜陽新聞網(wǎng)微信公眾號 : fynewsnet
全城最新資訊，盡在掌握
工作時間：周一到周五 10:00-18:00
地址：阜陽市清河?xùn)|路676號
Copyright © 2002-2019 m.ksqdlds.com All Rights Reserved ICP: 皖I(lǐng)CP備10016733號-1 皖網(wǎng)宣備110002號 皖公網(wǎng)安備34120002000384號 互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證編號:34120180016
