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阜務為民
| 為深入貫徹落實習近平總書記關于走好網上群眾路線的重要指示精神，2021年11月17日，阜陽市“有話請您說 有事我來辦”平臺正式上線，市縣兩級聯動為群眾和企業解難解煩解惑，實現“手指一點，政府來辦”。 今年以來，平臺積極響應全省“民聲呼應”的工作號召，以此踐行初心之要、回應民聲之呼、破解輿情之困。 平臺搭建“全覆蓋傾聽”矩陣，線上線下全天候受理群眾和企業的投訴、咨詢和建議；實施“反映—受理—交辦—督辦—反饋”責任落實閉環，制定流程圖，建立臺賬單；健全“全過程”監督考核體系，引入群眾“好差評”制，定期“亮曬比”；建立政民企交流互動制度，選聘80名平臺觀察員、20名營商環境體驗官，并開通人大代表“聚民意、惠民生”通道。 知民所盼，應民所呼，平臺推深做實“民聲呼應”工作，運用“指尖”力量，讓新時代網上群眾路線的“連心橋”暢通無阻。
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